нення на ринки, вплив на них).
Тому в умовах сучасної економіки для маркетингу компанії вже недостатньо тільки спиратися на одну з маркетингових концепцій, необхідно мати чітко виражене поділ на два напрямки: стратегічний і операційний маркетинг.
Стратегічний маркетинг - маркетинговий процес, здійснюваний фірмою з ринковою орієнтацією з метою досягнення показників, що перевищують середньоринкові, шляхом систематичного проведення політики створення товарів і послуг, що забезпечують споживачів товарами більш високої споживчої цінності, ніж у конкурентів. p align="justify"> Операційний маркетинг - активний комерційний процес з середньостроковим горизонтом планування, направлений на вже існуючі ринки і має на меті отримати заданий обсяг продажів шляхом використання тактичних засобів, що відносяться до товару, збуту, ціною і комунікацій. (З точки зору горизонту планування - це тактичний маркетинг, проте в ході численних перекладів російською мовою закріпилася назва "операційний" (не плутати з оперативним)). p align="justify"> Стратегічний маркетинг націлює компанію на привабливі економічні можливості та напрями, адаптовані до її ресурсів та переваг, що забезпечують потенціал для її рентабельності і зростання.
У рамках стратегічного маркетингу:
уточнюється місія фірми,
визначаються цілі,
розробляються стратегії розвитку;
забезпечується збалансована структура товарного портфеля компанії.
1.2 Операційний маркетинг
Реалізація маркетингу являє собою процес перетворення маркетингових стратегій і планів у маркетингові заходи, спрямовані на досягнення стратегічних маркетингових цілей. Реалізація полягає в повсякденній і щомісячній роботі для ефективного перетворення в життя маркетингового плану. Якщо маркетингове планування задається питаннями що і чому, то реалізація задає питання хто, де, коли і як. p align="justify"> Для реалізації маркетингових планів і стратегій потрібно злагоджена робота на всіх рівнях реалізації маркетингу. Успішна реалізація маркетингової стратегії залежить, по-перше, від програми дій, яка координує роботу всіх виконавців і всю діяльність в цілому. По-друге, важливу роль у реалізації маркетингової стратегії грає формальна організаційна структура фірми. p align="justify"> Стратегічна і операційна частини маркетингу взаємно доповнюють один одного: структура стратегічного плану повинна бути тісно пов'язана з операційним маркетингом. Операційний маркетинг робить акцент на таких змінних в діяльності компанії, як ціна, система збуту, реклама і просування товару, в той час як стратегічний маркетинг націлений на вибір товарних ринків, на яких фірма володіє конкурентною перевагою, і на прогноз загального попиту на кожному з цільових ринків. Виходячи з даного прогнозу, операційний...
