і організації є відкритими системами, тобто характеризуються взаємодією із зовнішнім середовищем. Якщо організація управління ефективна, то в ході процесу перетворення утворюється додаткова вартість входів, в результаті чого з'являються багато можливі додаткові виходи (прибуток, збільшення частки ринку, збільшення обсягу продажів, зростання організації та ін.) Об'єктом управління з боку менеджменту на підприємстві виступають кілька груп функціональних процесів: маркетинг, дослідження і розробки, виробництво, фінанси, персонал та ін
Етика ділових відносин в організації-це система універсальних і специфічних моральних вимог і норм поведінки, що реалізуються в професійній діяльності. У неї входять: етична оцінка внутрішньої і зовнішньої політики організації; моральні принципи членів організації; моральний клімат в організації; норми ділового етикету. p align="justify"> Організація створюється, існує і функціонує завдяки взаємодії складових її елементів своєї внутрішнього середовища - її цілей, структури, функцій, технології і персоналу. Кожен менеджер, на якому б рівні він не знаходився, прагне до досягнення цілей, перебуваючи в якійсь структурі, виконуючи певні завдання, дотримуючись вимог технології та керуючи підлеглими йому людьми. p align="justify"> Кожен з елементів внутрішнього середовища при своєму формуванні, розробці повинен пройти В«тест на етичністьВ» (рис. 1.1.1).
В
Ріс.1.1.1 .. Схема розташування В«етичного фільтраВ» при взаємодії організації із зовнішнім середовищем
Шкала оцінки В«етично - неетичноВ» повинна працювати постійно, незалежно від того, освоюється чи нова технологія чи вводяться в дію нові посадові інструкції для якого-небудь менеджера. Для забезпечення потрібного рівня етичності при функціонуванні внутрішнього середовища організації здійснюють різні заходи, як, наприклад:
) розробляють етичний кодекс організації (відділу, сектору, філії);
) періодично проводять навчання персоналу, в першу чергу менеджерів, основам етики менеджменту;
) формують орган типу комітету, покликаний стежити за дотриманням норм етики та вирішувати виникаючі на грунті етичних порушень проблеми і конфлікти.
Зовнішнє середовище організації включає в себе велику кількість елементів: це і конкуренти, і споживачі продукції (або послуг), виробленої даною організацією, і постачальники сировини, матеріалів тощо, і джерела трудових ресурсів, та організації-інвестори, і окремі акціонери, органи державного адміністрування. У опосередкованому вигляді на організацію впливають і такі фактори, як стан і рівень розвитку економіки, рівень розвитку та особливості культури, національні звичаї, звички, смаки, настрої та очікування суспільства. p align="justify"> Таким чином, безліч суб'єктів впливає на організацію, і вона взаємодіє з ними - у різних видах, у різних формах і...
