можуть розвиватися невротичні розлади і психосоматичні захворювання. p align="justify"> Дані про поширеність РЕВ підкреслюють його медико-соціальну значимість, оскільки РЕВ знижує якість професійної діяльності працівників.
Поглощенность роботою робить значний внесок у професійне вигорання. Більшість людей формує основні уявлення про себе на основі тієї роботи, яку він виконує. Занадто сильна поглинання роботою означає те, що, виконуючи її, людина стає високочутливим до всього, що кидає тінь на його професійну компетентність. Стрес, в професійному житті, посилюється ще більше, якщо він доповнюється домашніми та соціальними стресами. p align="justify"> Механізм розвитку вигорання схематично представлений Л.А. Китаєв-Смиком і Е.С. Бобрової [4]. Вони вважають, що загальні закономірності соціально-психологічних проявів стресу виникають із того, що кожна людина, як елемент людської популяції, є втіленням протиріч між особистим і суспільним. Як недолік спілкування, так і перевищення еволюційно усталених норм скупченості людей викликає у них дистрес. p align="justify"> Хронічний стрес викликає стресовий зменшення активності спілкування, що виникає за рахунок значного погіршення функціонального стану і самопочуття. В результаті симптоматики дистресу (апатія, адинамія, зниження розумової та фізичної активності, відчуття дискомфорту і т.п.) знижується мотивація і здатність до спілкування. p align="justify"> Якщо зосередиться на основних причинах виникнення емоційного вигорання, то їх можна об'єднати в три групи факторів:
Особистісні. В цілому, можна говорити про якусь схильності особистості до емоційного вигоряння. Так, наприклад, інтроверти, песимісти, люди із заниженою самооцінкою частіше схильні до емоційного виснаження і депресій. Люди з високим рівнем самоповаги і почуттям гумору більш позитивні і стійкі до негативного впливу стресів. Дослідники виявили важливу взаємозв'язок між емпатією і стійкістю до емоційного вигоряння. Здатність до співпереживання, щира зацікавленість в наданні допомоги - це відмінний буфер, що перешкоджає вигоряння. Це певна підживлення, ресурс для рівного "горіння" надовго. Мотивація на уникнення невдач, страх опинитися знедоленим, перфекціонізм, трудоголізм - поширені причини професійної хвороби.
Організаційні. Доведено взаємозв'язок синдрому емоційного вигорання та організаційних умов, в яких працюють люди. Невизначений зміст роботи, перехід до нових технологій, зміна вимог до персоналу, зміни ритму роботи, організаційної структури - все це може запустити реакцію.
Спусковим механізмом служать дві умови [2]:
. наявність внутрішнього конфлікту між вимогами організації і привабливістю роботи в ній;
. невідповідність між новими вимогами, очікуваннями і...
