зновиди культури управління
№ ппВіди культури управленіяРазновідності культури управления1231ИнформационнаяКультура роботи з документами Культура розробки форм документів, використання стандартних форм Культура ділового мовлення Культура збору, обробки, зберігання, видачі та передачі информации2ОрганизационнаяКультура організації робочих місць працівників (персоналу) управління Культура підготовки та проведення нарад, засідань, зборів Культура контролю, перевірки, аудиту Культура організації прийому відвідувачів Культура розробки та використання регламентів, норм, нормативів, стандартов3СоциальнаяКультура виробничого середовища в апараті управління Культура утримання приміщень Культура обслуговування робочих місць працівників управління Культура соціального захисту персонала4ЭкономическаяКультура підприємництва, бізнесу Культура господарювання Культура економічного партнерства Культура економічного (фінансового) аудиту, аналіза5Соціально-псіхологіческаяКультура спілкування між керівниками, підлеглими, керівниками і підлеглими Культура ведення розмов по телефону Культура ділового одягу Культура ведення ділових переговоров6ПравоваяКультура використання керівниками прав, повноважень, власти7ТехническаяКультура використання організаційних і технічних засобів управління
Оскільки поняття культура управління відноситься до рівневим або ступінчастим, то важливо використовувати певний методичний інструментарій вимірювання рівнів. Адже саме по собі дане поняття не гарантує тільки високого рівня. Він може бути низьким, середнім і високим, важливість такого інструментарію обумовлена ​​насамперед практичними потребами оцінки (діагностики, аналізу) рівня культури управління, визначення В«слабких ланокВ», вироблення відповідних заходів та їх практичної реалізації. p align="justify"> Поширеним оцінним методом конкретного виду та різновиду культури управління є нормативний. Він передбачає використання розпорядчої бази типу В«як треба виконувати те-то і те-тоВ», В«якою має бути дана підсистема або системаВ», В«як слід оформляти ті чи інші документиВ» і т.д. Ця база міститься в законах, підзаконних актах (положеннях, інструкціях), стандартах, кодексах спілкування, поведінки, партнерства, філософії компанії, хартії прав працівників і т.д. p align="justify"> За своєю суттю нормативна основа задає певні моделі, образи, штампи або зразки, відповідно до яких оцінюється рівень культури. Тому, по-перше, важливо постійно і своєчасно оновлювати, поповнювати і вдосконалювати нормативну основу управління і, по-друге, мати сучасну нормативну базу, яка відображає високий рівень культури управління. p align="justify"> Іншим оцінним методом є порівняльний, порівняльний, що має ряд різновидів. Для прикладу покажемо два з них. p align="justify"> Метод В«полярних культурВ». Для аналізу того чи іншого різновиду культури управління необхідно:
) з'ясувати, як практично здійснюється процес уп...
