span>
.2.2 Система менеджменту (management system): система < span align = "justify"> (3.2.1) для розробки політики і цілей і досягнення цих цілей.
.2.3 Система менеджменту якості (quality management system): система менеджменту (3.2.2) для керівництва та управління організацією (3.3.1) щодо якістю (3.1.1).
.2.4 Політика в сфері якості (quality policy): загальні наміри і напрямок діяльності організації (3.3.1) в області якості (3.1.1), офіційно сформульовані вищим керівництвом (3.2.7).
.2.5 Цілі в сфері якості (quality objective): те, чого домагаються або до чого прагнуть в області якості (3.1.1).
.2.6 Менеджмент (management): скоординована діяльність з керівництва та управління організацією (3.3.1).
.2.7 Вище керівництво (top management): особа або група працівників, які здійснюють керівництво та управління організацією (3.3.1) на найвищому рівні.
.2.8 Менеджмент якості (quality management): скоординована діяльність з керівництва та управління організацією (3.3.1) щодо якістю < span align = "justify"> (3.1.1).
.2.9 Планування якості (quality planning): частина менеджменту якості (3.2.8), спрямована на встановлення цілей в області якості (3.2.5) і визначальна необхідні операційні процеси (3.4.1) та відповідні ресурси для досягнення цілей у сфері якості.
.2.10. Управління якістю (quality control): частина менеджменту я...
