нні цільових аудиторій. Позитивний імідж підвищує конкурентоспроможність комерційної організації на ринку, привертає споживачів і партнерів, прискорює і збільшує обсяг продажів, полегшує доступ до ресурсів (фінансових, інформаційних, людських, матеріальних) і ведення операцій. p align="justify"> Імідж формується під кожну окрему цільову аудиторію. Так, для широкої громадськості краща громадянська позиція, для партнерів - висока конкурентоспроможність підприємства. p align="justify"> Крім того, існує внутрішній імідж фірми як уявлення співробітників про свою організацію. Імідж значущий і у фінансовому менеджменті, тому що являє собою неявний (нематеріальний) актив. p align="justify"> Серйозні бізнесмени у великих містах вже давно зрозуміли необхідність формування позитивного іміджу. Одні створюють усередині організації паблік рілейшнз - відділи, які якраз і займаються створенням і підтримкою позитивного іміджу фірми. Інші - ті, хто можуть дозволити тримати в штаті власного фахівця зі зв'язків з громадськістю, звертаються за допомогою у спеціальні агентства. p align="justify"> Імідж туристичної фірми - це цілісна картина того, що фірма пред'являє клієнту. p align="justify"> Спрощуючи різноманіття завдань Паблік рілейшнз, можна виділити дві основного завдання:
. Просування іміджу (тобто образу, який ми хотіли б, що б склався у цільової аудиторії). p align="justify">. Корекція репутації (тобто образу, який вже склався у цільової аудиторії). p align="justify"> В ідеальному вигляді репутація та імідж збігаються, чого реально не буває ніколи.
імідж туристична фірма реклама
Репутація і імідж готують майбутні придбання і операції, тому їх поєднання можна визначити як відношення споживача до товару (послуг, фірмі, керівництву і т.п.)
Просування іміджу абсолютно необхідно для фірми, що входить на ринок, стурбованою тим, як її прийме покупець. Просування іміджу та Корекція репутації необхідні і добре відомої споживачам фірмі. Їй потрібно відновити втрачений вплив або зміцнити його. br/>
1.2 Складові іміджу
Фірмовий стиль, як правило, відображає ідеологію компанії і її підхід до бізнесу. Створюючи фірмовий стиль, завжди слід пам'ятати про те, яке враження він повинен виробляти. p align="justify"> Біля фірмового стилю є три функції:
. іміджева - є найбільш важливою, що формує імідж (образ) компанії;
. ідентифікаційна - відображає індивідуальність компанії. Це свого роду "обличчя", визначальне статус компанії в ряду їй подібних і в той же час відрізняє, що її ідентифікує стиль;
. корпоративна - підтримує й зміцнює внутрікорпоративну культуру.
Дизайн фірмового стилю відіграє велику роль у сприйнятті конкретної торгової марки (бренду) виробника або продавця товарів, послуг, т...
