а працездатності ЛВС;
адміністрування ЛВС та ІТ-сервісів;
розширення спектру послуг, що надаються.
2.2 Організаційна структура базового підрозділу
Структура управління - лінійна, технік підпорядковується безпосередньо начальнику відділу технічного забезпечення.
Структура ОТО, кількісний і кваліфікаційний склад її співробітників визначаються організаційною структурою і штатним розписом, який затверджується Генеральним директором. Розподіл обов'язків між співробітниками проводиться керівником ОТО.
.3 Тематика робіт, коло вирішуваних завдань ОТО
Основною метою організації функціонування сектора сервісної підтримки ставляться:
швидке здійснення допомоги користувачам;
- своєчасне відстеження виконуваних операцій;
спрощення взаємодії між користувачами і співробітниками сектору сервісної підтримки.
Головним завданням техніка є надання технічної підтримки користувачам і забезпечення безперебійного функціонування клієнтського обладнання та програмного забезпечення.
Цілі і завдання ОТО:
забезпечення безперебійного функціонування обладнання інформаційної системи;
- профілактика, діагностика та підтримка працездатності офісної техніки;
профілактика, діагностика та підтримка працездатності ЛВС;
- профілактика, діагностика та підтримка працездатності комплексу офісних АТС;
- розробка ІТ-інфраструктури для знову відкриваються філій компанії, модифікація існуючої ІТ-інфраструктури з метою підвищення ефективності її роботи та зниження витрат на її утримання.
3. Форми оплати праці в організації
Зарплата - це найважливіший економічний важіль, за допомогою якого здійснюється контроль над мірою праці і мірою споживання. Зарплата утворює більшу частину доходу споживача і тому робить істотний вплив на розмір попиту, споживання товарів і на їх ціну.
Економічне значення заробітної плати - забезпечення умов життєдіяльності людей. Оплата праці - це заробіток, розрахований, як правило, у грошовому вираженні, який за трудовими договорами власник або уповноважений ним орган виплачує за виконану роботу або надані послуги.
Підприємство самостійно, але відповідно до законодавства, установлює штатний розклад, форми і системи оплати праці, преміювання.
Облік праці та заробітної плати - один з найважливіших і складних ділянок роботи, що вимагають точних і оперативних даних, у яких відбивається зміна чисельності працівників, витрати робочого часу, категорії працівників, виробничих витрат.
Основними факторами регулювання заробітної плати визначаються форми і система оплати праці.
Організація оплати праці проводиться на підставі законодавчих та інших нормативних актів, генеральної угоди на державному рівні, галузевих, генеральних угод і трудових договорів.
Залежно від виконуваних обов'язків, що працюють в компанії поділяються на такі групи:
керівні працівники; ...
