, в якій продавець інтерпретує властивості бренду з точки зору вигоди споживача [2]. Головна позитивна риса даної комунікації полягає в тому, що вона дозволяє побудувати довірчі відносини, вона легко счітаема і ефект від неї чітко видно. PR. Том Дункан визначає PR як використання неоплачених засобів масової інформації, з метою доставки позитивної інформації про бренд, розробленої так, щоб створити позитивний вплив на споживачів і потенційних клієнтів [3]. На відміну від реклами, зв'язки з громадськістю використовуються для побудови довіри, так як служать не оплаченими повідомленнями, а включають рекомендації третьої сторони, роблячи повідомлення більш достовірними.
Стимулювання збуту. Просування товару або стимулювання збуту визначається як короткострокові цінові пропозиції, розроблені з метою викликати відповідну реакцію споживача. Це можуть бути купони, знижені ціни, знижки тощо
Прямий маркетинг. Визначається як двостороння, інтерактивна, керована даними система звернень до споживачів, що використовує широкий вибір медіа засобів, для створення поведінкової реакції. Головні переваги прямого маркетингу полягають в його точності, щодо цільової аудиторії, адже зачіпається тільки вона, що істотно підвищує довіру і відгук споживача. Результати прямого маркетингу можна практично відразу спостерігати і виміряти.
Події та спонсорство. Подієвий маркетинг і спонсорство не одне і теж, але частково вони збігаються. Вони створюються з метою створення залучення споживача і ефективні для зв'язку покупців з брендом або компанією. Подієвий маркетинг використовується для зв'язку з цільової аудиторії, підвищення впізнаваності, створення публічності. Спонсорство визначається як фінансова підтримка людини, організації або діяльності в обмін на впізнаваність бренду і асоціювання з маркою. Події та спонсорство позитивно впливають на споживче сприйняття, створюючи ілюзію нема кого партнерства і дружби [4].
Таблиця 1 «Визначення ІМК»
Прізвище вченого або назва організацііВзгляд на ІМК і його определеніеСміт (1999 г) Це система визначень: 1) управління та контроль всіх маркетингових комунікацій; 2) гарантія, що такі категорії як: позиціювання бренду, індивідуальний підхід до споживача, повідомлення доставлені з єдиної узгодженої стратегії; 3) Стратегічний аналіз, вибір, виконання і контроль всіх елементів маркетингових комунікацій, які раціонально, економічно і ефективно впливають на взаємодію між організацією і споживачами [5]. Олоф Холм (2006 г) Це узгодження всіх стратегій і завдань, здатних адаптуватися до змін у маркетингу і комунікативних реаліях точно також як і до цілої системи плану компанії [5]. Філіп Котлер (2005) Це концепція, під дією якої компанія ретельно інтегрує і координує всю сукупність комунікаційних каналів з метою доставки зрозумілих, послідовних і цілісних повідомлень про організацію та її продуктах [6]. Американська маркетингова ассоціаціяПланіруемий процес, призначений для переконання, що всі контакти, отримані споживачем про продукт прийнятні [7]. Шультц (1993 г) Це планування маркетингових комунікацій, яка визнає додану вартість комплексного плану, який оцінює стратегічні ролі різноманітності комунікаційних дисциплін і комбінує ці дисципліни з метою забезпечення зрозумілості, цілісності та максимального комунікаційного результату [8]. Журнал Інтегрованих маркетингових комунікацій ...
