- інтеграція персоналу;
- гнучке формування персоналу;
- адаптація;
- впровадження нововведень.
З точки зору найманого працівника. Бартц і Шайбл визначають наступні цілі професійної освіти:
- підтримка на відповідному рівні і підвищення професійної кваліфікації;
- придбання професійних знань поза сферою професійної діяльності;
- придбання професійних знань про постачальників і споживачів продукції, банках та інших організаціях, що впливають на роботу фірми;
- розвиток здібностей в галузі планування та організації виробництва [5].
Потреба організації в навчанні її співробітників обумовлена ??[6]:
· розвитком техніки і технології, наслідком чого є поява нових послуг і більш досконалих методів виробництва;
· безперервними змінами в її зовнішньому і внутрішньому середовищі (зростання обсягів торгівлі та виробництва, ускладнення процесу виробництва та управління, створення нової організаційної структури, специфічні особливості продуктів фірми);
· соціальна відповідальність фірми за розвиток потенціалу її працівників;
· нестачею кваліфікованих кадрів на національному рівні.
При організації процесу навчання важливо правильно сформулювати цілі навчання, вони повинні відповідати принципу SMART (абревіатура від слів Specific - конкретний, Measurable - вимірний, Agreed - узгоджений, Realistic - реалістичний, Time-related - визначений у часі ).
Конкретність передбачає ясність процесу навчання і відсутність причин для суперечки. Повинна бути вимірність, щоб не виникало розбіжностей, наскільки успішно вони досягнуті (чи ні) і для проведення контролю. Програми навчання повинні бути узгоджені з керівництвом (не складні для розуміння співробітників). Нерозсудливо ставити завдання, повністю ігноруючи думку співробітників. Програми навчання повинні бути реалістичними і досяжними. Програми навчання повинні бути співвіднесені з часом, тобто відомо, до якого моменту вони повинні бути досягнуті [7].
Завдання професійного навчання персоналу [8]:
) оновити знання, долаючи розрив між раніше отриманої професійною підготовкою і новими вимогами виробництва;
) перебудувати застарілі установки, що склалися в професійному досвіді;
) стимулювати мотивацію до подальшого професійного саморозвитку;
) допомогти подолати помилки накопиченого практичного досвіду;
) допомогти врахувати чужий досвід професійної діяльності та переплавити його в свій індивідуальний професійний досвід, на основі чого проектувати своє подальше зростання;
) допомогти здійснити професійну діагностику рівня свого професіоналізму.
Етапи професійного навчання персоналу [9]:
) постановка цілей навчання персоналу - цілі служать орієнтиром при розробці змісту навчальних програм; вони дозволяють точно визначити вимоги до навчаються; вони визначають форму організації процесу навчання та пріоритети в діяльності суб'єкта навчання та організаторів процесу навчання; вони слу...
