атурі існує чимало визначень поняття «корпоративна культура». Як і багато інші терміни організаційно-управлінських дисциплін, цей не має єдино вірного тлумачення. Більшість авторів сходиться на тому, що культура організації являє собою складну композицію важливих припущень, бездоказово приймаються членами групи чи організації в цілому. Серед найбільш популярних визначень « корпоративної культури» називаються такі:
філософія та ідеологія управління, припущення, ціннісні орієнтації, вірування, очікування, розташування і норми, що лежать в основі відносин і взаємодій як усередині організації, так і за її межами;
специфічна, характерна для даної організації система зв'язків, взаємодій і, відносин, що здійснюються в рамках конкретної підприємницької діяльності, способу постановки і ведення справи;
система матеріальних і духовних цінностей проявів, що взаємодіють між собою притаманних даній корпорації, відображають її індивідуальність і сприйняття себе та інших у соціальній та речовинної середовищі, що виявляється в поведінці, взаємодії, сприйнятті себе і навколишнього середовища;
набір найбільш важливих припущень, прийнятих членами організації та одержують вираження в заявлених нею ціннісних орієнтаціях, переданих індивідам через (символічні) кошти духовного і матеріального внутріорганізаційного оточення і задають людям орієнтири їх поведінки і дій.
Едгар Шайн, ім'я якого тісно пов'язане з зарубіжними дослідженнями в галузі організаційної (корпоративної) культури, запропонував розглядати корпоративну культуру на трьох рівнях: поверхневому ( або символічному ), що включає такі видимі зовнішні факти, як застосовувана технологія та архітектура, використання простору і часу, спостерігається поведінка, мова, гасла, або все те, що можна відчувати і сприймати; підповерхневому, вивчаючому цінності і вірування, що розділяються членами організації відповідно з тим, наскільки ці цінності відображаються в символах і мові; глибинному, включає приховані, прийняті на віру базові припущення, направляючі поведінку людей і допомагають їм сприймати атрибути, що характеризують організаційну культуру.
Отже, в основі корпоративної культури лежать ідеї, погляди і основоположні цінності, що розділяються членами організації. Вони можуть бути абсолютно різними в залежності від того, що складає основу - інтереси організації в цілому або інтереси її окремих членів. Однак якими б вони не були, це ядро, що визначає все інше. З цінностей випливають стилі поведінки, спілкування, загалом, все, що стосується біхевіорістікі. Поверхневий шар організаційної культури є наслідком двох інших і не має ніякої самостійної цінності. Крім того, організаційна культура - це і нова область знань, що входить до числа управлінських наук. Як така вона виділилася зі сфери дослідження організаційної поведінки, що вивчає загальні підходи, принципи, закони та закономірності в наступних напрямках: особистість в організації; групове поведінка в організації; поведінка керівника в організації; адаптація організації до внутрішньої і зовнішньої середовищі; підвищення організаційної ефективності діяльності організації.
Незважаючи на очевидне різноманітність визначень організаційної культури, в них є спільні моменти. Так, в більшості випадків автори пос...
