ної підтримки його прагненням і готовності сприяти їх здійсненню [9]. Взаємодія механізмів емпатії реалізує одну з її основних функцій - соціальну адаптацію, яка представляє собою постійний процес активного пристосування індивіда до умов соціального середовища.
Емпатія може проявляти себе за допомогою перенесення одержуваної інформації від об'єкта взаємодії суб'єкту у внутрішню форму (рефлексія). Здатність аналізувати цю інформацію через інтуїтивні і раціональні канали визначає точність оцінки внутрішнього емоційного стану прийнятого й формує зовнішній прояв зацікавленості в людях.
Для визначення оптимального рівня емпатії необхідно було провести дослідження професійної успішності офіцерів-психологів з метою виявлення успішних і неуспішних спеціалістів психологічного забезпечення.
Дослідження проводилося на базі будинку відпочинку" Москвич" з 11 по 14 жовтня 2011 року, в період щорічних зборів фахівців психологічного забезпечення.
За результатами дослідження пропонувалося відповісти на наступні питання, що складають суть гіпотези: визначити взаємозв'язок окремих особистісних характеристик (стать, вік, освіта, стаж роботи) з професійною успішністю офіцерів-психологів.
На першому етапі за результатами експертного опитування визначався рівень професійної успішності обстежуваних категорій співробітників. В якості експертів були залучені фахівці психологічного забезпечення Управління виховної роботи прикордонної служби. Відбір групи експертів здійснювався за такими параметрами: досвід роботи не менше 5 років, досвід організації заходів психологічного забезпечення 2 - 3 роки, знання особистих якостей офі-церов-психологів, отриманих на етапі відбору, підготовки (Голіцинський прикордонний інститут), підвищення кваліфікації (Голіцинський прикордонний інститут), а також результати виїздів у відрядження в прикордонні управління. Бланк експертного опитування містив найзагальніші оціночні судження:" як ви оцінюєте офіцера-психолога - успішний чи неуспешен".
Результати оцінок експертів були згруповані в 3 кластери:
Висока професійна успішність - думка 100% експертів зійшлися на успішності психолога (15,4% від загальної кількості психологів).
Середня професійна успішність - 30% - 60% експертів вказали на успішний (Не успішний), і 60% - 30% експертів вказали на" неуспешен" (успішний) (69,2% від загальної кількості психологів).
Низька професійна успішність - думка 100% експертів зійшлися на неуспішності психолога (15,4% від загальної кількості психологів).
Узагальнення оцінок експертів дозволило виявити відсотковий розподіл даної категорії співробітників за трьома рівнями професійної успішності - низький, середній і високий.
Із загальної кількості психологів, на думку Експерта 1, успішних - 33,8% психолога, неуспішних - 66,2%. На думку Експерта 2, успішних психологів - 84,6% осіб, неуспішних - 15,4%. На думку Експерта 3, успішних психологів - 33,8%, не успішних - 66,2%.
Для пояснення отриманих результатів, необхідно відзначити, що Експерт 1 і Експерт 3 мають базову психологічну освіту і стаж роботи на посаді 5 років, а Експерт 3 не має профільної освіти і стаж роботи складає 3 роки.
На другому етапі вирішення наукового завдання порівнювалися соціально-особистісні характеристики співробітників з високим і низьким рівнем професійної успішності, тобто був застосований метод контрастних груп.
Порів...
