"> Для написання третього розділу дипломного проекту використовувалися такі публіцистичні видання: «управління персоналом», «генеральний директор», «Економіст», «соціологічні дослідження», При роботі з літературою використовувалися інтернет ресурси.
Для вирішення поставлених завдань і перевірки гіпотези використовувалися такі методи дослідження:
узагальнення і проведення аналогій, моделювання, аналіз і синтез, системний підхід;
статистичний аналіз;
дослідно-експериментальна перевірка;
анкетування персоналу, як експериментальна база дослідження.
Дипломний проект складається з вступу, 3-х розділів, висновків, списку використаної літератури та додатків.
У вступі обгрунтовано актуальність теми дипломного проекту, сформульована мета і завдання, об'єкт і предмет дослідження, визначено гіпотеза, практична і соціальна значимість дипломного проекту, наведено обгрунтування наукової новизни.
У першому розділі дипломного проекту вивчені теоретичні основи мотивації персоналом організації. Вивчено поняття мотивації персоналу, етапи мотиваційного процесу. Також розглянуто методи мотивації персоналу, представлені основи стимулювання персоналу. Крім того, розглянуто чинники мотивації і демотивації персоналу.
У другому розділі дипломного проекту представлена ??загальна характеристика та історія розвитку підприємства ВАТ АТП «Лукойл-Транс» представлені організаційна та виробнича структура підприємства; наведена структура транспортних послуг, проведено докладний аналіз характеристики персоналу підприємства.
У третьому розділі дипломного проекту досліджена мотиваційна діяльність підприємства ВАТ АТП «Лукойл-Транс», проаналізовано організаційні чинники на підприємстві. Також проведено маркетингове дослідження серед водіїв підприємства на предмет мотивації. На підставі проведеного дослідження запропоновані і розроблені рекомендації щодо вдосконалення мотивації на підприємстві ВАТ АТП «Лукойл-Транс».
У висновку узагальнені результати дослідження, дано висновки за результатами аналізу.
Глава 1. Мотивація, як фактор підвищення ефективності виробництва
1.1 Поняття мотивації
Мотивація - стан особистості, визначає ступінь активності і спрямованості дій людини в конкретній ситуації. Мотив виступає як привід, причина, об'єктивна необхідність щось зробити, спонукання до якого-небудь дії [7, с. 88].
Йдеться про мотивацію як про процес, що відбувається в самій людині, направляющем його поведінку в конкретне русло, спонукає його поводитися в конкретній ситуації певним чином. Розкриваючи сутність процесу мотивації, ми здатні зрозуміти і свої дії і поведінку людей, з якими спілкуємося, в самих різних ситуаціях. Розпізнавання механізму мотивації необхідно для вирішення багатьох практичних питань. Якщо знання про дослідження, пов'язаних з потребами людини, не застосовуватимуться на практиці, то інтерес до цих питань варто трохи.
У першу чергу такі проблеми цікавлять менеджерів, яким-дуже важливо знати мотиви поведінки людей їх груп з тим, щоб активно застосовувати свої знання в пов...
