зділів;
· загальної чисельності працівників;
· рівня інформатизації та комп'ютеризації;
· рівня корпоративної культури і т.д.
4. Основні підходи у визначенні критеріїв ефективності управління персоналом
Критерії ефективності управління відображають раціональність організаційної побудови керуючих підсистем.
Критерії:
· цільова обгрунтованість організації та функціонування суб'єктів управління;
· витрати часу на вирішення управлінських питань;
· стиль функціонування суб'єктів управління;
· складність організації суб'єктів управління, їх підсистем і ланок;
· загальні (сукупні) економічні, соціальні, технічні, кадрові та інші витрати на утримання та забезпечення функціонування відповідних суб'єктів управління, їх підсистем і ланок.
Оскільки завданням управління є цілеспрямований вплив на керований об'єкт для забезпечення досягнення поставлених цілей, ефективність управління може бути оцінена за ступенем досягнення цих цілей:
· за кінцевими результатами виробничої діяльності;
· за якістю планування;
· по ефективності вкладень;
· по збільшенню швидкості оборотності капіталу і т.п.
Найпростішим прикладом може служити оцінка ефективності управління за показником рівня прибутку, по тенденції збільшення або зниження цього показника.
Аналіз існуючих підходів у визначенні критеріїв ефективності управління персоналом дозволяє виділити три найбільш загальних підходи.
Перший підхід. Його прихильники вважають, що показниками ефективності управління персоналом повинні служити кінцеві результати виробництва. В якості таких показників приймаються чисельні значення кінцевих результатів роботи організації за конкретний період (рік, квартал, місяць). Недоліком такого підходу є те, що на діяльність персоналу впливає не тільки фактор матеріального розвитку підприємства, але й інші:
· засоби праці (рівень механізації та автоматизації виробництва, коефіцієнт змінності роботи тощо);
· предмети праці (вартість матеріалів, запаси матеріалів на складах тощо);
· технологія виробництва (ритмічність виробництва тощо)
Другий підхід. Прихильники цього підходу до оцінки ефективності управління персоналом вважають, що головними показниками, які відображають результативність праці, є:
§ загальний фонд оплати праці;
§ темпи зростання продуктивності праці та заробітної плати;
§ втрати робочого часу.
Недоліком такого підходу є те, що він не характеризує рівень організації роботи персоналу та соціальну ефективність, які також впливають на кінцеві результати виробництва й безпосередньо пов'язані з персоналом організації.
Третій підхід. Його прихильники вважають, що ефективність управління персоналом визначається організацією і мотивацією праці, соціально-психологічним кліматом в колективі. В якості критеріальних показників пропонуються наступ...
