ації в формальних і неформальних ситуаціях.
Корпоративна етика базується на ряді принципів. Принцип корпоративної етики - правило діяльності в системі норм моральної поведінки суб'єктів корпоративної етики при виконанні ними своїх обов'язків.
. Відсутність чітко сформульованих правил корпоративної етики неминуче призводить до відсутності певної відданості своєму підприємству, що негативним чином позначається і на роботі конкретного співробітника (співробітників), і на прибутку всього підприємства в цілому. Наприклад, передача конфіденційної інформації конкуруючому підприємству практично є етичною нормою, адже співробітник не зобов'язаний піклуватися про те суспільстві, членом якого не є. І лише введення правил корпоративної етики дозволяє людині відчути себе не просто гвинтиком у виробничій машині, не інструментом, за допомогою якого хтось «робить гроші», а повноправним членом колективу, майже що - членом сім'ї.
. Корпоративна етика обумовлює колективні принципи поведінки. Наприклад: турботу про загальні інтереси організації і кожного співробітника окремо, забезпечення зростання цінностей організації, дотримання норм ділового спілкування, створення і підтримка ділового іміджу та бездоганної репутації організації (при цьому розмови про те, як погано йдуть справи в організації і який начальник - є хам з сторонніми стають етично неможливими), підтримка загальної стратегії і пріоритетів організації, невикористання іміджу організації на шкоду їй в особистих цілях, конфіденційність отриманої інформації і т.д.
. Корпоративна етика обумовлює етичні принципи службових відносин. Наприклад, співробітники організації повинні з повагою ставитися до всіх людей, вони повинні виконувати свої обіцянки, проявляти терпимість до чужої думки, дотримуватися ввічливість і коректність, не втручатися в особисте життя іншої людини без її особистого прохання і т.д.
. Над правилами, які встановлюються корпоративним кодексом для співробітників, знаходяться правила, встановлені для самої організації. Наприклад: побудова відносин з клієнтами та партнерами виключно на правовій основі, повна відповідальність за якість своєї продукції та виконання договірних зобов'язань, створення та підтримка взаємовигідних відносин з постачальниками і споживачами, визнання трудових заслуг співробітників і забезпечення їм справедливої ??винагороди, забезпечення соціальних гарантій співробітників і т . д.
Іншими словами корпоративна етика повинна задовольняти принципам SMART: S (specific) - конкретна; M (measurable) - вимірна; A (acquireable) - досяжна; R (realistic) - реалістична; T (time bound) - здійсненне в обмежений час.
Основу норм корпоративної етики становлять цінності. Цінності - це відносно загальні переконання, які визначають, що правильно і що неправильно, і встановлюють загальні переваги людей.
Цінності можуть бути позитивними, ориентирующими людей на такі зразки поведінки, які підтримують досягнення стратегічних цілей організації, але можуть бути і негативними, які негативно впливають на ефективність організації в цілому.
. Позитивні цінності, виражені наступними висловлюваннями:
Робота може бути виконана на «відмінно»;
У суперечці народжується істина;
І...
