вні ідеї школи наукового управління полягали в тому, що будь-яке управління має будуватися на наукових доктринах, спиратися на різні експерименти, такі як: економічний, технічний і соціальний експерименти. Представники даної школи використовували певний метод дослідження як науковий аналіз управлінських процесів. Вони говорили, що в організації повинна існувати певна кадрова політика, що забезпечує стимулювання діяльності її членів. Кожному працівнику слід займати посаду відповідно до своєї кваліфікації і компетентністю, і він повинен бути убезпечений від можливості довільного звільнення. Просування працівників по службових сходах повинно здійснюватися залежно від тривалості та успішності роботи в організації. Матеріальне стимулювання необхідно робити за допомогою системи заробітної плати, просування по службі, встановлення пенсій. На матеріальну винагороду не повинна позначатися особисте життя працівників, в організації повинна діяти чітка система контролю і санкцій. Також потрібно було розробити такі концепції, які застосовувалися б не тільки в теорії управління, але і на практиці. Сконцентрувавши свою увагу на виробничому процесі, школа науки управління торкнулася деякі проблеми, що стосуються управління і вимагає вдосконалення. Внаслідок цього відповіддю на цю потребу практики стали розглядати роботи Анрі Файоля. Він запропонував кілька принципів організації, які були необхідні для ефективного управління компанією. [15]
Анрі Файоль - один з видатних теоретиків менеджменту початку XX століття. Його дослідження є важливим внеском у класичну теорію менеджменту. А. Файоля по праву можна назвати автором першої повної теорії менеджменту. З його ім'ям пов'язана виникнення адміністративної (класичної) школи управління, яка була створена в 1920 році.
А. Файоль народився в 1841 р. у Франції. Він був наймолодшим студентом серед випускників Гірничого інституту Франції. Файолю було всього 19 років, коли він став працювати інженером на шахті великої французької гірничодобувної і металургійної компанії «Commentary Fourchambault» («Камамболь»). У 1888 р. Файоль прийняв керівництво цією компанією, яка перебувала в той час на межі банкрутства, і за 30 років. [10, с.336] вивів фірму в число самих могутніх і процвітаючих підприємств. З цією фірмою він пов'язав всю свою професійну кар'єру, а після відходу у відставку в 1918 р. продовжував зберігати пост генерального керуючого президента компанії до кінця життя. [12; 23]
Узагальнивши свої багаторічні спостереження, Файоль створив «теорію адміністрації» і досяг популярності завдяки своїм ідеям, які, однак, були прийняті надто пізно. Головна праця Файоля «Загальне і промислове управління» був опублікований лише тоді, коли автору виповнилося 75 років, в 1916 році. Ця праця - основний внесок Анрі Файоля в науку управління.
Таким чином, необхідно зробити висновок, що на відміну від школи наукового управління, що займалася, в основному, питаннями раціональної організації праці окремого робітника, представники класичної школи займалися розробкою підходів до удосконалення управління організацією в цілому. Даний підхід пояснюється тим, що А. Файоль і його послідовники мали досвід роботи як керівників вищої ланки управління у великому бізнесі. До того ж існує тільки єдиний спосіб ефективного управління організацією, саме його пошуки і представляли основний науковий інтерес для класичн...