иконання завдань торговими уповноваженими.
Канал розподілу являє собою сукупність фірм або окремих осіб, які беруть на себе або допомагають передати комусь іншому право власності на конкретний товар або послугу на їх шляху від виробника до споживача.
Канали розподілу в маркетингу виконують дві основні функції:
) забезпечення доступності товарів у достатній кількості місць, що передбачає формування каналів розподілу з урахуванням ринкових умови, характеру продукту і реальних можливостей підприємства (дослідження, переговори, вибір посередників, оцінка ризиків, стимулювання та ін.);
) фізичне переміщення товарів (маркетингова логістика), пов'язане з організацією руху матеріальних потоків за обраними каналах розподілу (складування, транспортування, прийом і обробка замовлень, облікові операції, упаковка, відвантаження та ін.).
Основними характеристиками каналу розподілу є його довжина і ширина. Довжина каналу розподілу є основним показником і визначається кількістю ланок. Ширина каналу обумовлюється числом учасників у кожній ланці каналу розподілу. Виробник товару виступає як початкової ланки, а споживачі є кінцевими ланками каналу розподілу. Завдання полягає у визначенні кількості проміжних ланок.
Виділяють такі види каналів розподілу:
прямий канал (нульового рівня);
непрямий, у тому числі короткий (однорівневий) і довгий (багаторівневий).
. 2 Аналіз програми маркетингу: поняття, цілі, завдання
Аналіз програми маркетингу - сукупність заходів щодо оцінки та підвищення ефективності виробничо-збутової і науково-технічної діяльності фірми і облік показників їх роботи в реальних умовах розвитку ринку. Маркетинговий аналіз дозволяє виявити позитивні і негативні моменти в конкурентних можливостях фірми і внести відповідні корективи в її маркетингові програми і плани підприємницької діяльності.
Аналіз маркетингової діяльності, як правило, передбачає:
контроль за реалізацією та аналіз можливостей збуту;
контроль прибутковості та аналіз маркетингових витрат;
стратегічний контроль і ревізію маркетингу.
У залежності від системи внутрішньофірмового управління, розмірів фірми і її фінансового потенціалу контроль може включати один, два або всі три зазначених виду. Звичайно, найбільшу ефективність дає одночасне застосування саме трьох видів контролю.
Контроль збутової діяльності турфірми передбачає врахування фактичних продажів і їх тенденцій у зіставленні з запланованими показниками по окремих товарах і їх асортиментним групам, окремим збутовим підрозділам і продавцям, регіонам, типам споживачів, періодами часу, ціновим лініях, методам і формам збуту і т.д. Компанія перевіряє, за якими товарах, ринках і територіям виконано план продажів і забезпечена запланована частка обороту, а за якими немає, і з'ясовує причини виниклих проблем.
При проведенні контролю збуту користуються даними легкодоступною статистики збуту, і зокрема рахунками. Рахунки дають інформацію про покупця і продавця, кількість проданого за цим рахунком товару, ціну, умови покупки і транспортування, датою покупки, наборі товарів, що закуповуються одночасно і включаються в один рахунок. Комп'ютеризація діловодства дозволяє прискорити і підвищити ефективність обробки статистики збуту.
Важливим у цій частині маркетингового аналізу є вибір одиниці контролю - категорії збуту (статей статистичної звітності), за якою збираються дані і ведеться облік, наприклад по кожному виду продукції в штуках і грошовому вираженні по кожному сегменту ринку і збутової території.
Визначаючи збутову категорію, слід враховувати, що вона не повинна бути дуже широкою, але повинна бути скоординована з іншими даними фірми, інших однопрофільних фірм, галузевих асоціацій та державної статистичної класифікацією. Це спрощує зіставлення діяльності фірми з фірмами конкурентів і визначення конкурентних позицій.
Маркетингові служби фірми контролюють насамперед загальний обсяг реалізації, частку на ринку та її динаміку, яка показує становище фірми в порівнянні з конкурентами.
Контроль за реалізацією передбачає також спеціальні повідомлення про порушення запланованого ходу реалізації, які включають вказівки про ті товари, сегментах і ринках, де або виявилися складності із запланованим зростанням продажів, або відкрилися не враховані в планах позитивні збутові перспективи. У разі зниження продажів пропонуються засоби подолання даної ситуації, при позаплановому зростанні продажів - заходи, спрямовані на виключення ситуації можливого дефіц...
