У спальній:
· двоспальне ліжко;
· косметичний столик;
· тумба;
У ванній кімнаті:
· косметичні засоби;
· фен;
· санвузол, біде;
· ванна з душем.
Проживаючим у номері надаються махрові халати і тапочки.
Номер Double (від 3500 руб.)
Двокімнатний покращений з двоспальним ліжком номер загальною площею 30,1 кв.м. складається з затишній вітальні та спальні з одним великим ліжком (180х200).
Номер оснащений всім необхідним для повноцінного відпочинку.
У вітальні розташовані:
· м'який диван;
· телевізор;
· телефон;
· письмовий стіл;
· вбудований в комод міні-бар;
· підставка під валізу;
· безпровідною Wi-Fi Інтернет (платно).
У спальній кімнаті розташовуються:
· двоспальне ліжко (180х200)
· тумбочка;
· косметичний столик;
У ванній кімнаті:
· санвузол з ванною, біде;
· є фен, косметичні засоби.
Номер Twin (3500 руб.)
Двокімнатний покращений з двома ліжками номер загальною площею 30,1 кв.м складається з затишній вітальні та спальні.
Номер оснащений всім необхідним для повноцінного відпочинку.
У вітальні розташовані:
· м'який диван;
· телевізор;
· телефон;
· письмовий стіл;
· вбудований в комод міні-бар;
· підставка під валізу;
· безпровідною Wi-Fi Інтернет (платно).
У спальній кімнаті розташовуються:
· два ліжка;
· приліжкові тумбочки;
У ванній кімнаті:
· санвузол з ванною, біде.
· є фен, косметичні засоби.
Номери класу «Люкс» (4400 руб.)
Поєднання гармонії, стилю і максимальної функціональності. Двокімнатний номер, з одним двоспальним ліжком (180х200). Загальна площа номера 40 кв.м.
Номер складається з затишній вітальні та спальні.
У вітальні розташовані:
· робочий стіл;
· зручні м'які крісла;
· телевізор;
· телефон з можливістю виходу на міжміський і міжнародний зв'язок;
· безпровідною Wi-Fi Інтернет (платно);
· комод з вбудованим міні-баром;
У спальній:
· двоспальне ліжко;
· косметичний столик;
· тумба;
У ванній кімнаті:
· косметичні засоби;
· фен;
· санвузол, біде;
· ванна з душем.
Проживаючим у номері надаються махрові халати і тапочки.
5. Організація бронювання, прийому та розміщення гостей
Склад і режим роботи служби бронювання і служби прийому і розміщення.
Служба бронювання. Вона виконує такі функції:
· прийом заявок на готельні місця і їх обробка;
· підготовка необхідних документації: графіків заїзду на кожен день (тиждень, місяць, квартал, рік), карти руху номерного фонду.
Як правило, більше половини всіх клієнтів готелів перед приїздом попередньо бронюють номери. Процедура бронювання здійснюється по телефону, через комерційних представників готелю (турагентів і туроператорів), поштою, телексом, факсом, електронною поштою, за допомогою глобальних систем бронювання (GDS).
Службу прийому і розміщення часто називають «серцем» або «нервовим центром» готелю. З цією службою гість контактує найбільше, туди він звертається за інформацією і послугами під час свого перебування в готелі.
До найважливіших функцій служби прийому відносяться привітання гостя і виконання необхідних формальностей при його розміщенні. Співробітник служби прийому є після швейцара, що стоїть біля входу, практично перший співробітником готелю...
