двідувачам;
Флаєри, листівки, буклети - друкована продукція незамінна в рекламних акціях, при її мінімальної вартості вона досить ефективна. Листівки часто розміщують в спеціальних кишеньках для рекламно-друкованої продукції;
Джумбі - це імітація продукту в достатньо збільшеному масштабі, виконана з картону, пластику або м'яка, надувна. Як помічалося раніше, їх підвішують до стелі або ставлять поруч з товаром, прикрашають ними вітрини магазину і необхідні полиці.
В якості POS-матеріалів в мерчандайзингу виступає і обладнання для продажу: етажерки і гірки Тумби або спеціальні стійки для виставок, презентацій та дегустацій; Виставкові стенди, часто застосовуються при великих маркетингових компаніях;
.2 Основні складові мерчендайзингу
Основними складовими мерчендайзингу є: викладка; розміщення рекламно-інформаційних матеріалів; перекладні замовлення; збір маркетингової інформації для замовника; контроль товарних запасів; навчання персоналу роздрібних точок.
Мерчендайзинг покликаний не тільки грамотно продати, як багато хто схильний думати, а більше того - створити купівельну культуру, використовуючи новітні досягнення в галузі соціології, лінгвістики і, в основному, психології. З цієї науки випливає основна полагающая мерчендайзингу - теорія споживчої поведінки.
Поведінка споживача важко класифікувати, але є критерії, які допомагають роздрібному продавцю створити єдину концепцію - стратегію роздрібної торгівлі. Розглянемо маршрути руху покупців і вплив розташування відділів і товарів всередині магазину на поведінку покупця. Існує генетично певна програма рухи людини, яка поширюється і на правила орієнтації покупців. Майже 70% з них мають тенденцію правобічної орієнтації при вході в магазин. Це потрібно враховувати при плануванні відділів.
Крім того, поведінка покупця розрізняється за двома аспектами: час, витрачений покупцем у магазині, і маршрути всередині магазину, які він обирає. За часом, витраченому в магазині, покупці діляться на «покупця-бігуна» і «прогулюється покупця».
Перший прагне зробити швидку покупку і потребує простий орієнтації відділів магазину і чіткому розміщенні товару. Тому слід уникати частого зміни асортименту і його місцезнаходження. Відомі торгові марки і їх постійне розташування в магазині роблять «покупця-бігуна» впевненим у правильному виборі магазину. «Прогулюють покупець» здійснює покупки не поспішаючи. Його надихає приваблива викладка продукції і різні промоушн-акції. Він любить порівнювати ціни і якість продукції перед тим, як щось купити. Крім цього можна також диференціювати чотирьох різні типології руху по магазину:
. «Вимушений ходити» по магазину користується тільки основними проходами і не витрачає багато часу на відвідування магазину. Серед загальної кількості покупців становить близько 13%;
. «Екскурсант» також користується тільки основними проходами, але додатково заглядає в секції. Їх близько 28%;
. «Прискіпливий» ходить по всіх проходах у магазині. Їх приблизно 19%;
. «Цілеспрямований» приходить в магазин за певними товарами і вибирає найкоротший шлях до їх місцезнаходженням. Цілеспрямовані становлять близько 40% серед загальної кількості покупців.
Орієнтована на покупця викладка товарів залежить від величини відділу, його розташування та сусідніх товарів, а також планування відділу. Правильна викладка товару повинна замінити покупцеві список покупок. Тому необхідно адаптувати розташування асортиментних груп відповідно до логіки покупця.
Наступний крок - розташування продукції всередині відділу. У покупця є своє уявлення про те, які продукти поєднуються один з одним, де і в якій послідовності вони повинні бути розміщені. У цьому зв'язку розрізняють 4 логічних критерію: логіка смаку (вибір шляхом дегустації), логіка використання (послідовність в етапах використання), логіка торгової марки і логіка функціонального призначення (наприклад, розташування сонцезахисних засобів по фактори сприйнятливості шкіри). Людська здатність сприйняття підпорядковується певним принципам, за допомогою яких створюється викладка товару, що відповідає потребам покупця. Можна сказати, що тільки сприйнята покупцем продукція є проданої продукцією.
Таким чином, основними завданнями мерчендайзингу в подоїти «Онега» є:
інформування покупця про місце знаходженні викладення товару;
надання максимально повної інформації про суть товару і ціною;
залучення максимальної увагу до конкретного місця викладки товару;
вплив на покупця з метою п...
