, збільшення числа простудних захворювань); підвищена дратівливість, людина «заводиться», як кажуть, з півоберта, хоча раніше подібного він за собою не помічав. Час формування даній стадії в середньому від 5 до 15 років.
стадія: Власне особистісне вигоряння. Характерна повна втрата інтересу до роботи і життя взагалі, емоційну байдужість, відчуття постійної відсутності сил. Стадія може формуватися від 10 до 20 років.
. 2 Розвиток підходів до визначення стресу як основи виникнення синдрому емоційного вигорання
У найбільш загальному вигляді стрес можна описати як стан емоційного і поведінкового розладу, пов'язаного з нездатністю людини розумно і доцільно діяти в ситуації, що склалася [50].
Вперше термін «стрес» ввів У. Кеннон у своїх роботах з фізіології нервової системи. Найбільш відоме продовження поняття стресу отримало в дослідженнях Ганса Сельє, присвячених загальним адаптаційному синдрому. При цьому, слід зазначити, що тільки в 1946 році Г. Сельє почав систематично використовувати термін «стрес» для загального адаптаційного напруги, оскільки раніше він використовувався переважно для позначення «нервово-психічного» напруги [32].
У рамках обраного підходу Сельє розумів стрес як загальний адаптаційний синдром, визначаючи його як неспецифічна відповідь організму на будь-яке пред'явлене йому вимогу, незалежно від специфіки впливу. Сутність стресу складають неспецифічні вимоги, пред'являються впливом як таким.
Розглядаючи стрес як негативне, руйнівне явище, Г. Сельє виділив три стадії загального адаптаційного синдрому:
. Реакція тривоги і мобілізація наявних адаптаційних можливостей.
. Стадія опірності. На даній фазі реакція тривоги замінюється реакцією адаптації, спрямованої на повернення до рівноваги.
. Стадія виснаження. Оскільки опір не може тривати постійно, то необхідний для адаптації ресурс вичерпується, може наступити виснаження.
Наочно протікання даних стадій можна відобразити у вигляді графіка, представленого на малюнку 1.
I стадія II стадія III стадія
Рис 1. Стадії розвитку синдрому повної адаптації по Г. Сельє
Ймовірно, дана динаміка відображає найбільш загальні особливості адаптаційної реакції як процесу, заснованого на мобілізації обмежених ресурсів. Однак нагадаємо, що дана модель спочатку призначалася для опису фізіологічної реакції на стрес [66]. І хоча в даний час вона часто «за замовчуванням» застосовується для опису психологічних і соціальних наслідків переживання стресу, існує питання про те, чи є в цьому випадку модель Сельє вичерпним описом.
Основним зауваженням служить той факт, що модель синдрому повної адаптації не звертають до проблеми саме психологічної реакції на стресор. Внаслідок цього, у ряді сучасних досліджень К.Л. Купера, К. Маслач, і К. Чернісса, розглядаються нові сторони стресу, пов'язані, насамперед, з увагою до його психосоціальним аспектам, обумовленим особливостями взаємодії людини з соціальним середовищем.
Уявімо короткий огляд основних підходів до визначення стресу, накопичених до теперішнього часу в психологічній науці [32, 58].
Спочатку в роботах Сельє стрес розумівся як результат дії окремих об'єктивних зовнішніх стимулів, сила і характеристики яких перевищують можливості адаптації організму і психіки.
Однак, як вже зазначалося вище, цей підхід ігнорує індивідуальні відмінності людей. Як зазначає Р. Лазарус, за допомогою тільки об'єктивних критеріїв не можна достовірно описати ситуацію як стресогенну, це можна зробити тільки з урахуванням індивідуальних особливостей людини [33].
Тому стрес можна описати й інакше: як універсальну реакцію на самі різні стимули. Цей підхід доповнює попередній, розділяючи, втім, і його недоліки. Як зазначає К.Л. Купер, розгляд реакції на стрес як однорідного явища веде до ігнорування його специфіки, обумовленої конкретним впливом.
На підставі того, що кожне з даних визначень фокусується тільки на одному аспекті взаємозв'язку «стимул-реакція», Купер стверджує, що будь-яка подія є потенційно стресогенним і будь-яка реакція, в принципі, може бути названа реакцією на стрес. Тому стимул можна назвати стресогенним, а реакцію - реакцією на стрес тільки у випадку, якщо обидва компонента розглядаються відносно один одного. Відповідно, стрес можна описати і виходячи з особливостей взаємозв'язку між стимулом і реакцією [32].
Р.М. Грановська відзначає, що стрес розвивається у вигляді послі...
