понаднормової роботи, передача субпідряду на роботу і так далі. p align="justify"> Планування продажів і операцій (SOP - Sales and Operation Planning). Стратегічний бізнес-план об'єднує плани всіх підрозділів організації й обновляється, як правило, щорічно. Однак ці плани слід час від часу коректувати з урахуванням свіжих прогнозів і останніх змін ринкової й економічної ситуації. Планування продажів і операцій - це процес, призначений для постійного перегляду стратегічного бізнес-плану та координації планів різних підрозділів. SOP - це крос-функціональний бізнес-план, що охоплює продажі і маркетинг, розробку товарів та операцій, а також вдосконалення управління організацією. Операції визначають характеристики пропонованих товарів, а маркетинг - характеристики попиту. SOP - це форум, на якому розробляється виробничий план. p align="justify"> На малюнку зображено співвідношення між стратегічним бізнес-планом і планом продажів і операцій (Мал. 2.6). Планування продажів і операцій розраховано на середню тривалість і містить у собі маркетинговий, виробничий, технічний і фінансовий план. <В
Рис. 2.6. Планування продажів і операцій
Стратегічний бізнес-план обновляється щорічно, а планування продажів і операцій - це динамічний процес, в ході якого плани організації коригуються регулярно, звичайно не рідше, ніж раз на місяць. Процес починається у відділах продажів і маркетингу, які порівнюють фактичний попит із планом продажів, оцінюють потенціал ринку і прогнозують подальший попит. Потім скоригований маркетинговий план передається у виробничий, технічний і фінансовий відділи, які вносять у свої плани виправлення відповідно з переглянутим маркетинговим планом. Якщо ці підрозділи вирішать, що не зможуть забезпечити виконання нового маркетингового плану, його потрібно змінити. p align="justify"> Таким чином, протягом усього року постійно переглядається стратегічний бізнес-план і забезпечується погодженість дій різних підрозділів. p align="justify"> У планування продажів і операцій є ряд переваг:
1) воно служить засобом коректування стратегічного бізнес-плану з урахуванням зміни умов;
2) воно служить засобом управління змінами, замість того щоб реагувати на зміни на ринку або в економіці після того, як вони відбудуться, керівники за допомогою SOP вивчають економічну ситуацію не рідше, ніж раз на місяць, і виявляються в більш вигідному становищі, оскільки планують зміни;
) планування гарантує, що плани різних підрозділів реалістичні, погоджені і відповідають бізнес-плану;
) воно дозволяє розробити реальний план для досягнення цілей організації;
) воно дозволяє більш ефективно управляти виробництвом, матеріально-виробничими запасами і фін...
