ідження про переваги цільової групи (фокус-групи) і відсилають результати у відділ бренд-менеджменту, який, відштовхуючись від отриманої інформації, приймає рішення про розширення виробництва колишньої продукції та розробці нової. У той час як раніше такий процес займав від 3 до 6 місяців, в умовах сучасної економіки цей час необхідно різко скоротити, а сам процес включити до першочергових завдань керівництва.
2. Пом'якшення принципу ієрархічності в структурі організації. За останні 5-10 років командно-контролюючий стиль управління, обов'язковий в епоху індустріальної економіки, стиль, що характеризувався централізованою системою прийняття рішень та розподілу ресурсів, поступився дорогою більшої організаційної гнучкості. Автори цитують слова голови ради директорів компанії General Electric Джека Уелча, який якось сказав, що В«ключем до успіху в організації ділового процесу стане призначення відповідального за вирішення найбільш важливих питань бізнесу керівника незалежно від того, на якому рівні ієрархічної, організаційної або географічної структури компанії вони виникли В». Сітрін і Нефф переконані в тому, що це висловлювання вірно і для організацій у новій економіці.
3. Управління з використанням бізнес-моделі. Розробка та слідування ефективної стратегії - необхідна умова лідирування в бізнесі для всіх компаній. У чому ж особливість нової економіки? У процесі розробки стратегії. Як пояснюють Сітрін і Нефф, В«Розробка стратегії як інструменту управління увійшла до правило в останні десятиліття, її мета - допомогти підприємствам визначати цілі оцінити труднощі і можливості та розробити бізнес-план В». На основі стратегічного плану складаються щорічні плани, відповідно до яких відбувається короткочасне планування, розподіл грошових коштів, формування бюджету і вирішуються організаційні питання.
4. Створення та розповсюдження сприятливих для компанії установок та ідеології. В умовах, коли прибуток отримати непросто, створення і поширення позитивного образу компанії є першим кроком до успіху.
5. Готовність ризикувати. Так як бар'єри для входження на ринок у новій економіці невисокі, а нагорода за успіх велика, щоб залишатися в перших рядах, необхідно постійно шукати нові шляхи в бізнесі. Інтернет-культура проб і помилок, коли ключем до успіху є використання принципу зворотного зв'язку з споживачем, диктує готовність до ризику не на словах, а на ділі.
6. Готовність працювати більше і ефективніше, ніж конкуренти. Принципи, зазначені вище, не матимуть дії, якщо кандидат у лідери не готовий повністю включитися в роботу в відповідниками з вимогами інтернет-епохи.
Якщо судити по останньому зауваженню, то Сітрін і Нефф схоже мають рацію: за всі ці роки умови лідирування майже не змінилися. Справжнє лідирування все ще результату наполегливої вЂ‹вЂ‹роботи та відданості справі, як це було в минулому столітті і як це буде в столітті нинішньому. [34]
На закінчення ...
