у працівник вже володіє, але робить це безсистемно, від випадку до випадку, не усвідомлюючи, що вони позитивно впливають на його роботу;
· усвідомити їх;
· перейти від спонтанного застосування природних способів регуляції до свідомого використання в цілях управління своїм станом;
· освоїти прийоми психічної саморегуляції і самовоздействия.
Висновки по 2 чолі
) Розглядаючи соціальну роботу як вид професійної діяльності необхідно відзначити, що виконання зазначеного праці супроводжується переживанням різних психоемоційних станів, що роблять вплив на рівень продуктивності і ймовірність розвитку вигоряння. Спираючись на дані соціально-демографічних досліджень можна дійти висновку, що рівень емоційного навантаження у соціальних працівників на порядок вище, ніж, приміром, у генеральних директорів і президентів компаній. Необхідність постійної емоційної віддачі і підвищена увага до проблем пацієнтів і клієнтів, обумовлене специфікою діяльності, призводить до виникнення специфічних реакцій у з боку організму, однією з яких є емоційне вигорання. Розглядаючи симптоматику характерну для даного захворювання необхідно відзначити, що у «вигоряє» фахівця може спостерігатися підвищена агресивність, конфліктність і емоційність, а також невротичний перфекціонізм і трудоголізм.
Крім специфіки самої роботи, яка спочатку передбачає підвищену ймовірність виникнення вигорання, далеко не останню роль у розвитку даного захворювання відіграють умови праці, в яких здійснюється робоча діяльність фахівця. Як чинників, здатних зробити негативний вплив можна назвати несправедливе ставлення до працівника, ускладнені конфліктами або просто «холодні» відносини з клієнтами або колегами, дефіцит підтримки з боку найближчого оточення. Що стосується самого процесу професійного розвитку фахівця, то він протікає дуже неоднозначне і характеризується низкою суперечностей.
Основними засобами, здатними скоротити ризик вигоряння, як окремого працівника, так і колективу з цілому є психологічні тренінги, консультаційна робота і повноцінне інформування про синдром вигоряння, що включає в себе розкриття конкретних методик і способів поліпшення психоемоційного стану.
) Вивчивши основні підходи до профілактики вигорання необхідно відзначити, що психогігієна представника соціальних служб досягається за рахунок його толерантності до синдрому вигоряння. Говорячи про особистісні якості останнього, необхідно щоб він був емоційно стійкий і міг переносити психічні перевантаження. У зв'язку з цим перед органами, які контролюють діяльність навчальних центрів і соціальних служб, що займаються підготовкою та перепідготовкою фахівців соціального сфери, стоїть завдання збереження здоров'я останніх, включаючи вироблення комплексу заходів спрямованих на попередження синдрому вигоряння, а також проведення консультативної діяльності з питань професійних ризиків у зазначеній сфері. Взагалі проведення психологічних тренінгів і підвищення загального рівня психологічної культури соціальних працівників відіграє важливу роль у профілактиці синдрому вигоряння. По засобах застосування даних методів соціальними працівниками досягається об'єктивне уявлення про свої професійні можливості та обмеження, а також відбувається облік реального трудового і психофізичного потенціалу.
