Відповідати уявленням про «правильному» поведінці
Б. Отримувати задоволення від роботи
В. Вирішувати проблеми і вносити свій внесок у загальну справу
Г.Сохранять наявні привілеї та завойовувати нові
. Відносини з іншими організаціями в основному будуються на:
А. Взаємних інтересах і спільності
Б. Співпраця
В. Конкуренція
Г. Угодах і дотриманні букви закону
. Влада в основному заснована на:
А. Компетентності, досвіді та знаннях
Б. Здатності підтримувати дисципліну і порядок
В. Посадовий позиції
Г. Здібності і бажанні допомагати іншим людям
. Людей заохочують в основному за:
А. Здатність досягати результату і перемагати
Б. Проходження правилам і процедурам
В. Допомога людям
Г.Вклад у досягнення цілей організації
Ключ до тесту
При підведенні підсумку для кожного питання обведіть в гурток ті букви, які ви відзначили в опитувальнику. Потім по кожній колонці підрахуйте число балів (букв, обведених кружками).
Питання №Авторітарная культураБюрократіческая культураКультура, орієнтована на задачуКультура, орієнтована на человека1БВАГ2АБГВ3ГАВБ4ВГБА5БВАГ6АБГВ7ГАВБ8ВГБА9БВАГ10АБГВИтого
Колонка, що отримала найбільшу кількість балів, буде відповідати тій культурі, яка домінує у вашій організації.
Додаток 3
Кодекс ділової етики ТОВ «Російський Стандарт Горілка»
ООО «Російський Стандарт Горілка» Г. Санкт-Петербург «ЗАТВЕРДЖУЮ» Проект «Кодекс ділової етики» Генеральний директор ____________ Ю.І. Миколаїв «____» _____________ 2012
. Основний принцип, яким керується будь-який співробітник ТОВ «Російський Стандарт Горілка», незалежно від його посади, місця роботи і виконуваних службових функцій - повага до особистості співробітника. Взаємне дотримання принципу поваги до особистості обов'язково в рівній мірі як для керівництва групи (посадових осіб - керівних і адміністративних працівників) відносно співробітників, так і для співробітників відносно керівництва і всіх інших осіб персоналу групи.
. Організація прагне до досягнення найвищих норм ділової етики.
Співробітники створюють своєю поведінкою гарне враження про себе і про організацію, не допускають дій, що завдають моральну шкоду організації, залишаються чесними і справедливими у поводженні з клієнтами, колегами. Співробітники мають професійний зовнішній вигляд.
. Керівництво організації має право вимагати від всіх співробітників, щоб вони керувалися у процесі своєї трудової діяльності найвищими нормами ділового спілкування:
. 1. Під професійною компетентністю розуміється досягнення певного професійного рівня відповідно до розроблених в організації кваліфікаційними вимогами до співробітників.
. 2. Конфіденційність інформації. Співробітник дотримується принципів конфіденційності щодо отриманої ним інформації в організації й про клієнтів організації без обмеження в часі і незалежно від продовження або припинення договірних відносин з клієнтом. Співробітник забезпечує збереження конфіденційної інформації та не розголошує її, якщо це може завдати шкоди інтересам клієнта або організації.
. 3. Постійне вдосконалення технологій роботи. При роботі в організації підрозділу співробітників використовуються розроблені технології та методики, які кожен співробітник знає, активно використовує і вдосконалює відповідно до розроблених в організації кваліфікаційними вимогами. Нові технологічні розробки (оптимізація існуючих) повинні знаходити відображення у звітах про виконану роботу і особистих планах розвитку співробітника.
. 4. Орієнтація на досягнення результату. Організація використовує різні форми роботи в структурних підрозділах - від консультацій до встановлення певного рівня впливу на процеси поліпшення фінансових показників. Одним з ключових завдань співробітників організації є ефективне досягнення приросту вартості, а також фінансових результатів.
. 5. Репутація організації. Від кожного співробітника очікується, що він буде всіляко сприяти зростанню іміджу та ділової репутації організації:
Виконувати «Кодекс ділової етики»;
Не допускати відкритої критики на адресу організації або її окремих співробітників ...
