"justify"> Поліпшення організаційно-технічних умов у роботі водіїв.
Організація місця для відпочинку під час перерви на роботі.
Організація навчання. Необхідно проводити щорічне навчання по роботі з небезпечними вантажами.
Корпоративні свята. Необхідно відзначати день нафтовика і день водія.
Важливо, щоб окрім розважальної програми була передбачена і офіційна частина, присвячена успіхам підприємства і співробітників. Розважальна частина принесе набагато більше користі, якщо буде включати елементи розвитку корпоративного духу.
Безоплатна матеріальна допомога (народження дитини, весілля, важка хвороба найближчих родичів або їх смерть).
Соціально-психологічні методи мотивації у своїй сукупності призначені для створення і підтримки таких умов усередині організації, при яких працівники:
прагнуть до підвищення власної результативності та ефективності організації;
мають всі можливості для саморозвитку в обраних ними напрямках;
відчувають єдність своїх життєвих цінностей і цілей організації.
Говорячи про використання соціально-психологічних методів стимулювання персоналу необхідно зазначити, що дуже важливою умовою успішності такої стратегії стимулювання служить відкритість і довірчість у відносинах між керівництвом і працівниками.
Для підприємства «ЛУКОЙЛ-Транс» можна виділити два основних напрямки удосконалення використання соціально-психологічних методів в мотивації водіїв:
підтримання сприятливого психологічного клімату в колективі;
формування і розвиток організаційної культури.
Для організації нормального психологічного клімату необхідна дуже висока кваліфікація керівника, уміння виконувати функції управління, але це не означає, що при ідеальному психологічному кліматі в цій організації не буде конфліктів.
Основні методи формування та підтримки організаційної культури:
Поведінка керівника. Безумовно, керівнику слід почати з себе. Давно доведено, що люди найкраще засвоюють нові для себе зразки поведінки через наслідування. Керівник повинен стати прикладом, рольовою моделлю, показуючи приклад такого ставлення до справи, такої поведінки, які передбачається закріпити і розвинути у підлеглих.
Заяви, заклики, декларації керівництва. Не можна забувати, що для закріплення бажаних трудових цінностей і зразків поведінки велике значення має звернення не тільки до розуму а й до емоцій, до кращих почуттів працівників: «Ми повинні стати першими!», «Найвища якість обслуговування замовника - це запорука нашої перемоги над конкурентами! »,« На нашому підприємстві працюють найкращі водії! ».
Реакція керівництва на поведінку працівників у критичних ситуаціях. Культивоване в організації ставлення до людей, до їх помилок особливо яскраво проявляється в критичних ситуаціях, а цього не повинно бути.
Поведінка співробітників. У цьому випадку необхідно розробити комплекс правил спілкування між співробітниками. Так, неприпустимим має вважатися називати один одного скороченими іменами, кличками, звертатися зі словами «ей», «ти» і ін
Навчання пер...
