льності - "Існує одне найкраще рішення".
Таким чином, ситуаційні погляди базуються на наступних припущеннях
Організаційні феномени укладаються в логічні структури.
У близьких за характером ситуаціях менеджери розробляють і здійснюють схожі дії.
Ці ідеї закладені в основу Четирехшаговое методології ситуаційного підходу:
Керівник повинен знати кошти професійного управління , які довели свою ефективність.
Кожна з управлінських методик має свої сильні і слабкі сторони. Керівник повинен вміти прорахувати наслідки .
Керівник повинен вірно визначати які фактори є найбільш важливими в даній ситуації і який ймовірний ефект може спричинити за собою зміну однієї або декількох змінних.
Керівник повинен пов'язати застосування конкретних прийомів , які викликали б мінімальний негативний ефект, з конкретними ситуаціями .
В якості ситуаційних змінних прийнято розглядати дві групи:
- зовнішні - конкуренти, джерела одержання техніки і технології, соціальні фактори, державне регулювання і т.п.
- внутрішні - люди, цілі, технологія, завдання, структура і т.п.
Безумовно, описати всі змінні впливають на організацію неможливо. На практиці кожен менеджер сам визначає критерії відбору значущих змінних, свідомо відмовляючись от другорядних. p align="justify"> Завдання загального менеджменту - дати найбільш універсальні, але в той же час дієві моделі організації, систем управління і контексту (ситуації). Контрольні запитання
1 Розкрийте зміст процесного підходу в менеджменті.
Розкрийте сутність реінжинірингу бізнес-процесів.
У чому полягає суть системного підходу в менеджменті?
Що є центральним елементом ситуаційного підходу?
Що повинен знати і вміти керівник для оволодіння ситуаційним підходом?
Тема 8. Опції управління та функції організації
.1 Управлінський цикл і його етапи
Управлінський цикл - це завершена послідовність повторюваних дій, спрямованих на досягнення поставлених цілей.
Управлінський цикл починається з з'ясування завдання або проблеми і закінчується досягненням певного результату. Після цього цикл управління повторюється. Частота її повторення визначається конкретним типом і природою керованої системи. У соціальних системах цей цикл повторюється безперервно. Кінцева мета управління системою може досягатися одним або кількома циклами управління. p align="justify"> Циклічна реалізація процесів дозволяє встановлювати і фіксувати характерні риси, загальні залежності, єдині закономірності процесів і забезпечувати на цій основі їх раціональну процесуалізації і передбачення. У характеристиках управлінського процесу використовуються також більш вузькі поняття:
період, що має хронологічне значення;
дії та операції - цілісні і чітко відокремлені частини процесу;
процедура - певна регламентована послідовність здійснення процесу.
Основні етапи управлінського циклу:
Збір та обробка інформації, аналіз, з'ясування і оцінка обстановки - діагноз.
Науково обгрунтоване передбачення найбільш ймовірного стану, тенденцій та особливостей розвитку об'єкта управління на період попередження на основі виявлення і правильної оцінки стійких зв'язків і залежностей між його минулим, сьогоденням і майбутнім - прогноз.
Вироблення і прийняття управлінського решения.
Розробка системи заходів, спрямованих на досягнення поставленої мети - планування.
Своєчасне доведення до виконавців поставлених завдань, правильний підбір і розстановка сил, мобілізація виконавців на виконання прийнятого рішення - організація.
Активація діяльності виконавців - мотивація і стимулювання.
Отримання, обробка, аналіз і систематизація відомостей про хід реалізації завдань, перевір...
