в;
· готовність персоналу до інноваційної діяльності;
· ступінь згуртованості персоналу та розвитку корпоративної культури та ряд інших.
Створення сучасної інтегрованої системи управління персоналом (ІСУП) в даний час вважається одним з основних умов реалізації стратегії компанії (рис.3.3). При цьому саме корпоративна культура багато в чому визначає, якими будуть структура організації, її основні бізнес-процеси, системи підбору, мотивації, розвитку, винагороди і т. д.
Рис. 3.3. Схема інтегрованої системи управління персоналом
Діагностику організаційної культури починають, як правило, з рівня керівників вищої ланки. Для визначення стилю роботи «Де Люкс» використовуємо метод Targeted Culture Modeling - C-Sort тм («Моделювання цільової культури»). Менеджерам пропонується набір «характерних рис» культури організації, наприклад:
· заохочення командою роботи;
· безумовне виконання рішень свого керівника;
· прогнозування змін в бізнес-середовищі;
· підтримка альтернативних точок зору;
· завоювання довіри клієнтів тощо
У відповідності зі своїм індивідуальним баченням існуючої і бажаної культури організації менеджери ранжируют цей набір характеристик (використовуючи спеціальну матрицю C-Sort). Іншими словами, спочатку їм пропонується вибрати характеристики для оцінки ситуації «як є», а потім - для ситуації «як має бути». Процедура діагностики для кожного учасника займає не більше півтори години, є й альтернативний варіант - онлайнове дослідження.
Потім консультанти роблять кількісний та якісний аналіз отриманих даних. Результати анкетування дозволяють:
· наочно «побачити» ту культуру, яку організація розвиває і заохочує на сьогоднішній день;
· сформулювати очікування топ-менеджерів щодо пріоритетів розвитку компанії;
· порівняти схеми, що відображають параметри існуючої і бажаної культури;
· виділити найбільш властиві для даної організації характеристики корпоративної культури і визначити ступінь узгодженості думок учасників по кожній з характеристик;
· визначити ступінь прояву в компанії різних типів культури і оцінити, наскільки вони сприяють реалізації стратегії;
· виявити цілі топ-менеджерів і оцінити ступінь їх збігу / розбіжності;
· порівняти сприйняття корпоративної культури різними групами співробітників, виділити субкультури, що складаються в окремих структурних підрозділах.
Діагностика за допомогою методу C-Sort тм дозволяє отримати точні дані по всіх вимірюється параметрами, що важливо, оскільки дослідження таких «невідчутних» якостей, як культура організації або потенціал людини, завжди викликає сумніви в ступені об'єктивності та точності одержуваної інформації. При правильній організації збору даних цей метод дозволяє нівелювати вплив фактора соціальної бажаності у відповідях.
Нерідко керівнику компанії важливо проаналізувати - як сприймають свою організацію і її культуру окремі групи співробітників. Опис субкультур окремих підрозділів необхідно для того, щоб зрозуміт...
