сть поведінки співробітників;
об'єднання працівників визначається комунікаціями.
Бажана організаційна культура колективу згідно Ч.Хенді - культура, спрямована на особистість, яка характеризується такими принципами:
головне в роботі - потреби людей;
Завдання керівництва обмежені;
Консенсус як головний інструмент прийняття рішень;
Підтримка співробітниками один одного;
Духовні цінності.
Якщо підвести загальний висновок, то можна сказати, що в представництві НРДА на Північній стороні робота по розвитку і підтримці ефективної корпоративної культури проводиться в недостатніх масштабах. У культурі дотримується певна неузгодженість, яка надалі може привести до порушення цілісності і викликати дискомфорт у колективі.
.4 Алгоритм вдосконалення корпоративної культури в представництві НРДА на Північній стороні
У світлі виявлених в процесі дослідження результатів, спробуємо розробити план заходів, які могли б допомогти поліпшити організаційну культуру в представництві.
У першу чергу, необхідно скласти генеральний план дій:
Вибрати підхід для вдосконалення корпоративної культури, при цьому візьмемо до уваги потреби, потенціал і ресурси представництва.
Сформувати структуру процесу вдосконалення корпоративної культури.
Розробити пакет необхідної документації.
Спланувати заходи щодо вдосконалення організаційної культури.
Весь план робіт з поліпшення корпоративної культури ми можемо розділити на п'ять пунктів: попередня підготовка, розробка пакету документів, навчання, моніторинг результатів, коректування.
. Попередня підготовка. На цьому етапі нам необхідно визначитися з цілями, оцінити очікувані результати після впровадження програми з поліпшення. Наступним кроком буде створення і розробка плану робіт з впровадження змін в корпоративній культурі. Після ми повинні призначити відповідальну особу і визначити коло фахівців, які надалі будуть йому допомагати. У результаті ми отримаємо наступні результати:
визначеність цілей і розроблений план впровадження змін
сформована робоча група з впровадження
певний керівник і група фахівців з впровадження
2. Розробка пакету документів. Цей етап буде включати в себе наступне: необхідно вибудувати логіку процедури створення корпоративної культури, описати модель корпоративної культури з визначенням всіх включених в неї елементів, розробити модель організаційних стандартів. Далі слід розробити корпоративний кодекс організації та розробити план заходів щодо налагодження комунікацій. Результатами цього пункту будуть наступні документи:
розробки моделі корпоративної культури
закріплені корпоративні стандарти
Кодекс корпоративної культури
Корпоративний довідник співробітника
Програма заходів з налагодження комунікацій.
. Навчання. На цьому етапі ми проведемо роз'яснення для керівництва з проблеми актуальності і необхідності з проведення планових зах...
