ншим типам професій різниця в розподілі показників була незначною.
Висновок
Підводячи ключові висновки по представленій роботі можна сказати, що, незважаючи на актуальність проблеми «вигорання» серед соціальних працівників, комплексу заходів, який би дозволив здійснювати повноцінну профілактику зазначеного синдрому на даний момент немає, є окремі рекомендації, які були уважно вивчені автором і представлені в узагальненому вигляді. Саме дослідження, проведене дипломантом, дозволив виділити наступні важливі аспекти:
1. Розглядаючи соціальну роботу як вид професійної діяльності необхідно відзначити, що виконання зазначеного праці супроводжується переживанням різних психоемоційних станів, що роблять вплив на рівень продуктивності і ймовірність розвитку вигоряння. Спираючись на дані соціально-демографічних досліджень можна дійти висновку, що рівень емоційного навантаження у соціальних працівників на порядок вище, ніж, приміром, у генеральних директорів і президентів компаній. Необхідність постійної емоційної віддачі і підвищена увага до проблем пацієнтів і клієнтів, обумовлене специфікою діяльності, призводить до виникнення специфічних реакцій у з боку організму, однією з яких є емоційне вигорання. Розглядаючи симптоматику характерну для даного захворювання необхідно відзначити, що у «вигоряє» фахівця може спостерігатися підвищена агресивність, конфліктність і емоційність, а також невротичний перфекціонізм і трудоголізм.
2. Крім специфіки самої роботи, яка спочатку передбачає підвищену ймовірність виникнення вигорання, далеко не останню роль у розвитку даного захворювання відіграють умови праці, в яких здійснюється робоча діяльність фахівця. Як чинників, здатних зробити негативний вплив можна назвати несправедливе ставлення до працівника, ускладнені конфліктами або просто «холодні» відносини з клієнтами або колегами, дефіцит підтримки з боку найближчого оточення.
. Основними засобами, здатними скоротити ризик вигоряння, як окремого працівника, так і колективу з цілому є психологічні тренінги, консультаційна робота і повноцінне інформування про синдром вигоряння, що включає в себе розкриття конкретних методик і способів поліпшення психоемоційного стану.
. Вивчивши основні підходи до профілактики вигорання необхідно відзначити, що психогігієна представника соціальних служб досягається за рахунок його толерантності до синдрому вигоряння. Говорячи про особистісні якості останнього, необхідно щоб він був емоційно стійкий і міг переносити психічні перевантаження. У зв'язку з цим перед органами, які контролюють діяльність навчальних центрів і соціальних служб, що займаються підготовкою та перепідготовкою фахівців соціальної сфери, стоїть завдання збереження здоров'я останніх, включаючи вироблення комплексу заходів спрямованих на попередження синдрому вигоряння, а також проведення консультативної діяльності з питань професійних ризиків в зазначеній сфері. Взагалі проведення психологічних тренінгів і підвищення загального рівня психологічної культури соціальних працівників відіграє важливу роль у профілактиці синдрому вигоряння. По засобах застосування даних методів соціальними працівниками досягається об'єктивне уявлення про свої професійні можливості та обмеження, а також відбувається облік реального трудового і психофізичного потенціалу.
Що...
