тва. Тому керівник відділу буде щодня стикатися з проблемами, так чи інакше зачіпають роботу всього підприємства і вимагають якнайшвидшого розв'язання. Незалежно від того, що буде джерелом подібного питання (зміна маркетингової політики, запуск у виробництво нового продукту, серйозна помилка в прогнозі, недолік сировини через виробничий брак або затримки поставки, раптова зупинка виробничої лінії), керівник відділу планування повинен швидко і точно оцінити, наскільки критична дана проблема, і знайти найбільш ефективне рішення.
Освіта. Керівник відділу планування повинен володіти достатнім освітою в декількох областях, а саме:
в області маркетингу - для того, щоб розуміти, які цілі стоять перед системою збуту, яким чином вона працює і з якими труднощами стикається;
в області менеджменту - для розуміння стратегії підприємства і цілей вищого керівництва, на підставі яких приймаються щоденні рішення;
в області управлінського обліку - для розуміння інформації про собівартість і того, якими факторами визначається рентабельність виробництва.
Найбільш важливими є глибоке знання сучасних теорій планування виробництва (MRP II, TBB, TO). Керівник відділу планування повинен чітко розуміти, як працюють сучасні системи виробничого планування, знати теоретичні принципи побудови планів виробництва, генеральних планів і оцінки потужності. Крім того, він повинен добре знати теорію управління страховими запасами: для чого вони використовуються, як визначається оптимальний рівень страхових запасів і як досягти їх оптимального розміщення. Керівник відділу планування повинен володіти знаннями про те, як будуються прогнози для оцінки споживчого попиту, і бути здатними донести свої вимоги в належному вигляді до відділів маркетингу і збуту, - тільки в цьому випадку система глобального планування буде працювати з максимальною ефективністю.
Таким чином, керівник відділу планування повинен володіти відповідною освітою в області управління виробництвом і бути досить освічений в інших суміжних областях.
Знання власного підприємства. Керівник відділу планування повинен чітко уявляти собі всі тонкощі організації і технології виробництва на власному підприємстві. Найбільш важливим є досконале знання товарного ряду підприємства, компонентів готової продукції і кожного етапу виробничого процесу. У разі виникнення неординарних ситуацій (наприклад, коли відділ збуту вимагає справити велику партію продукції в стислі терміни, або коли затримуються поставки матеріалів) тільки знання всіх елементів виробничого ланцюжка прийняти вірне рішення. Для того щоб знайти спосіб ліквідації відставання від виробничого плану або виконання важливого і неординарного (за технологією або за асортиментом) замовлення, необхідно розуміти якими потенційними можливостями володіє виробництво.
Досвід. Наявність описаних вище знань, як правило, передбачає що їх володіти має достатній досвід роботи у сфері планування або вироб...
