(додатковий офіс, відділення тощо) , Краща штабне підрозділ , Краща бізнес-підрозділ ;
? колективна фотографія з президентом;
? письмова подяку колективу від імені власників організації.
Тема 6. Управління поведінкою персоналу. Соціальна та психологічна підтримка персоналу організації
Цілі та завдання:
Цілі і завдання ознайомлення з поняттям, цілями та прикладними методами організації соціально-економічної та психологічної підтримки персоналу.
У результаті успішного вивчення теми Ви
дізнаєтесь:
? про місце і роль розглянутої підсистеми в системі HR-менеджменту сучасної організації;
? про вплив правильного вибору форм та інструментів соціальної та психологічної підтримки персоналу на профілактику кадрових ризиків організації;
? про вплив правильного вибору форм та інструментів даного виду підтримки персоналу на стан психологічного клімату в трудовому колективі організації.
? склад і функції суб'єктів управління, що беруть участь в розробці та експлуатації підсистеми соціально-психологічної підтримки;
? основні форми та інструменти соціально-психологічної підтримки, які використовуються в сучасній організації;
? основні методичні вимоги до організації підсистеми;
і придбаєте наступні професійні компетенції:
? вміння розподіляти функції та повноваження в галузі соціально-психологічної підтримки персоналу між інстанціями та посадовими особами організації;
? вміння забезпечити процес ефективної експлуатації підсистеми необхідними ресурсами;
? вміння оцінити ефективність використовуваних в конкретній організації технологій соціально-психологічної підтримки персоналу, виявити їх недоліки;
? вміння проводити моніторинг стану психологічного клімату в трудових колективах, можливі причини його погіршення;
? вміння застосовувати методи профілактики і корекції психологічного клімату. p align="justify"> У процесі освоєння теми акцентуйте увагу на наступних ключових поняттях:
Індивідуальне досьє - обліковий документ суворо конфіденційного характеру. Містить найбільш повну і різнобічну інформацію про конкретний працівника, в тому числі - отриману з неформальних джерел. Включає рекомендації, що забезпечують можливість індивідуального підходу до процесу оперативного управління діяльністю співробітника. p align="justify"> Корпоративний дух - одна з пріоритетних цілей управління кадровим напрямком діяльності, реалізація якої багато в чому гарантує високий ступінь відповідальності і лояльності найманих працівників. Визначає стан психологічного клімату, що характеризується відносинами глибокої задоволеності у більшості працівників фактом своєї роботи саме в даній організації, в даному трудовому колективі, а також повагою до свого роботодавця, відданістю корпоративним інтересам компанії. p align="justify"> Професійні компетенції-сукупність професійних знань і навичок, наявність яких робить працівника придатним для заміщення конкретного робочого місця в організації - роботодавця.
Психологічна адаптація - елемент первинного розвитку найнятого співробітника, спрямований на ліквідацію психологічного дискомфорту, пов'язаного з необхідністю взаємодії з новим для нього трудовим колективом.
Психологічна підтримка - операційна підсистема персонального менеджменту, метою якої є забезпечення стану психологічного клімату, сприятливого ефективному вирішенню стратегічних і прикладних завдань управління.
Психологічний клімат - стан психологічних взаємин на всіх рівнях управління в трудовому колективі банку.
Соціальні орієнтири роботодавців - стратегічні пріоритети власників і топ-менеджерів організацій - роботодавців у ставленні до найманим працівникам (як до одного з споживаних ресурсів або як до людського капіталу), а також обрані ними стратегічні підходи до регулювання внутрішньофірмового ринку праці.
Соціальна відповідальність роботодавців - один із проявів загальної філософії цивілізованого підприємництва, що відбиває усвідомлене розуміння його суб'єктами необхідність особистого сприяння підвищенню соціальної стабільності суспільства шляхом спонсорської участі у реалізації державних соціальних програм та активної соціальної політики на ринку праці. p align="justify"> стрессоопасном праці - ступінь загрози стресів (психологі...
