ор'єва, М.І. Лісіна, А.В. Мудрик та ін.) і ми виявили структуру комунікативних умінь молодших школярів, що включає компоненти:
емпатійни (прагнення встановити емоційний контакт в процесі спілкування, вміння відчути емоційний стан співрозмовника);
креативно-діяльнісний (вміння використовувати набуті раніше комунікативні знання, вміння, навички в нових ситуаціях спілкування, самостійно конструювати соціально схвалювані форми спілкування, проявляти ініціативу в спілкуванні з дорослими і однолітками, конструктивно діяти в конфліктних ситуаціях, використовувати вербальні та невербальні засоби комунікації в різних ситуаціях спілкування, прагнення регулювати свої емоційні прояви);
оціночно-рефлексивний (вміння адекватно оцінювати свої якості особистості та вчинки в процесі спілкування, адекватно сприймати і оцінювати вчинки і якості особистості партнера по спілкуванню).
За своїм змістом комунікативні вміння об'єднують в собі інформаційно-комунікативні, регуляційних-комунікативні та афективно-комунікативні групи умінь.
Група інформаційно-комунікативних умінь складається з умінь:
вступати в процес спілкування (висловлювати прохання, вітання, поздоровлення, запрошення, ввічливе звернення);
орієнтуватися в партнерах і ситуаціях спілкування (почати говорити зі знайомим і незнайомим чоловіком;
дотримуватися правил культури спілкування у відносинах з товаришами, учителем, дорослим; зрозуміти ситуацію, в яку ставляться партнери, наміри, мотиви спілкування);
співвідносити кошти вербального і невербального спілкування (вживати слова і знаки ввічливості;?? моціонально і змістовно висловлювати свої думки, використовуючи жести, міміку, символи; користуватися малюнками, таблицями, схемами, групувати міститься в них матеріал).
Група регуляційних-комунікативних умінь складається з умінь:
узгоджувати свої дії, думки, установки з потребами товаришів по спілкуванню (здійснення само- і взаємоконтролю навчальної і трудової діяльності, обгрунтування спільно виконуваних завдань та операцій у певній логічній послідовності, визначення порядку і раціональних способів виконання спільних навчальних завдань);
довіряти, допомагати і підтримувати тих, з ким спілкуєшся (допомагати тим, хто потребує допомоги, поступатися, бути чесним, не ухилятися від відповідей, повідомляти про свої наміри, давати поради і довіряти порадам інших, довіряти як одержуваної інформації, так і своєму товаришеві по спілкуванню, дорослим, вчителю);
застосовувати індивідуальні вміння при вирішенні спільних завдань (використовувати мова, математичні символи, музику, рух, графічну інформацію для виконання завдань із загальною метою, для фіксування та оформлення результатів своїх спостережень, цілеспрямованого користування художньої, науково-популярної , довідковою літературою, словником в підручнику);
оцінювати результати спільного спілкування (критично оцінювати себе та інших, враховувати особистий внесок кожного в спілкування, приймати правильні рішення, висловити згоду (незгоду), схвалення (несхвалення), оцінити відповідність вербального поведінки невербальному).
Група афективно-комунікативних умінь грунтується на уміннях ділитися своїми почуттями, інтересами, настроєм з партнерами по спілкуванню; проявляти чуйність, відкритість, чуйність, співпереживання, турботу до партнерів по спілкуванню; оцінювати емоційну поведінку один одного.
Спираючись на концепцію спілкування, вибудувану Г.М. Андрєєвої, можна виділити комплекс комунікативних умінь, оволодіння якими сприяє розвитку особистості, здатної до продуктивного спілкування. Дослідник виділяє наступні види умінь:
міжособистісної комунікації;
Міжособистісного взаємодії;
Міжособистісного сприйняття.
Складовими комунікативних умінь є:
вміння слухати іншу людину;
вміння передавати інформацію і приймати її з потрібним глуздом;
вміння розуміти іншу;
вміння співпереживати, співчувати;
вміння адекватно оцінювати себе та інших;
вміння приймати думку іншого;
уміння вирішувати конфлікт;
вміння взаємодіяти з членами колективу.
Таким чином, проаналізувавши погляди дослідників на визначення поняття «комунікативні вміння», ми будемо вживати дане поняття в значенні: комунікативні вміння - це освоєння дітьми способи виконання дій в процесі спілкування, що залежать від сформованості у ...
