ь до розпоряджень вищого начальства, і якщо він не згоден з ним, то свої контраргументи ретельно обгрунтовує. Уміння забезпечити позитивну саморегуляцію управлінської системи має дуже важливе значення. Керівнику надано право вирішувати питання підбору і розстановки кадрів у своєму підрозділі. Ефективність цих рішень знаходиться в прямій залежності від управлінських здібностей керівника. Сильний керівник підбирає сильних підлеглих, слабкий керівник - слабких. У першому випадку можна говорити про позитивну, у другому - про негативну саморегуляції управлінської системи. Виходить, що шкода від слабкого керівника подвійний: прямий, від малої ефективності його управлінської діяльності і непрямий, пов'язаний з негативною саморегуляцією.
Особистість керівника можна представити у вигляді трьох груп характеристик, які складають: біографічні характеристики, здібності та риси особистості.
Біографічні характеристики. До них відносяться:
1.Возраст керівника. Проблема вікової межі для управлінських працівників високого рангу, а також питання вікового оптимуму для менеджерів у тих чи інших видах професійної діяльності існують досить давно. Так, проводячи аналіз матеріалів зібраних Т. Коно, середній вік президентів великих японських компаній становить 63,5 року, їх американські колеги кілька молодший - 59 років. Однак не слід думати, що тільки зрілий вік (а значить і досвід) дає право його власнику розраховувати на високий пост. Історія показує, що у початку створення найбільших компаній стояли дуже молоді люди. А. Морите, засновнику і багаторічному керівникові всесвітньо відомої В«Соні корпорейшнВ», в день заснування фірми було всього 25 років. І таких прикладів чимало. p> Таким чином, вік керівника не може бути ні перевагою, ні перешкодою для того, щоб ефективно управляти. Залежність між віком і ефективністю керівництва так і залишається не визначеною.
2. Стать керівника. Дана характеристика приваблює в Останнім часом все більшу увагу з боку дослідників, які намагаються пояснити відмінність між чоловічим і жіночим поведінкою в ролі керівника. Особливий інтерес і безліч публікацій в різних виданнях присвячені моделі жіночої поведінки. Це пояснюється тим, що в житті сучасного суспільства важко знайти область, в якій жінка не грала б важливою, якщо навіть не головній ролі. Жінки займають посади президента, прем'єр міністра, керівника великої політичної партії, дипломата, бізнесмена і навіть міністра оборони.
Але дослідники відзначають, що в окремих видах діяльності, що вимагають від беруть участь в них людей значною мовної активності, жінки у присутності чоловіків поводяться скромно. Тому жінки рідше стають лідерами і виявляють малу схильність, ніж чоловіки домагатися цієї ролі. Це пояснюється тим, що чоловіки мають більшу компетентністю в рішенні групових завдань, а так само їх прагненням володіти перевагою в групі. Особливе значення має наявність певного стандарту поведінки прийнятого в суспільстві. Від виконавця чоловічої ролі очікують і відповідне поведінку. А жінкам, для того щоб до них ставилися, як до гідних керівникам доводиться доводити свої здібності і властиві їм ділові якості.
Дослідники так само визначили ще одна істотна відмінність між чоловіками і жінками менеджерами, а саме, великий інтерес жінок до відносин між людьми. Жінки перевершують чоловіків у демократичності керівництва, а, отже, і в ступені орієнтації на людські відносини. Але, поки не можна з упевненістю стверджувати, хто ефективніший посаді керівника: чоловік чи жінка. Занадто невисокий відсоток жінок - керівників по - порівняно з представництвом на цій посаді сильної половини людства. p> 3. Соціально-економічний статус і освіта. Дані характеристики дуже важливі для керівника. Ефективний керівник повинен мати різноманітними знаннями в галузі управління та бізнесу, спеціальних наук, пов'язаних з діяльністю компанії, іноземними мовами. В даний час керівники прагнуть опановувати не тільки спеціальними знаннями, а й економічними, юридичними. У нашій країні підвищилася необхідність у керівників в знанні іноземних мов. Цьому сприяла співпраця багатьох підприємств з аналогічними іноземними організаціями. І керівник як особа організації повинен досконало володіти хоча б однією загальноприйнятою англійською мовою. Підвищився інтерес у керівників і до психологічних питань управління. Багато хто з них проходять навчання та стажування в престижних західних школах бізнесу. p> Соціально-економічний статус людини здатний надати значний вплив на розвиток менеджерської кар'єри.
Наступною складовою особистості керівника є здібності. Всі здібності можна розділити на загальні (до них відносяться інтелект) і специфічні (знання, вміння тощо). Найбільший вплив на ефективність керівництва надають загальні здібності, тобто інтелект. Ще в 60-ті роки американський індустріальний психолог Е. Гізели, обстежуючи групи менеджерів, дійшов висновку, що відношення...
