покупців найважливіші факти і відомості про товари і послуги. При цьому слід зазначити, що реклама - завжди інформація, а інформація - не завжди реклама.
Реклама, з одного боку, доводить до споживачів відомості, необхідні для купівлі та використання товарів. З іншого, поєднуючи свою інформаційність з переконливістю і навіюванням, робить на людину емоційно-психологічний вплив. З цього можна зробити висновок, що сама по собі реклама - одночасно і робота і мистецтво.
Торговий реклама повинна сприяти підвищенню якості торговельного обслуговування покупців. За допомогою реклами покупці швидше знаходять необхідні їм товари, набувають їх з найбільшими зручностями і найменшою витратою часу. При цьому прискорюється реалізація товарів, підвищується ефективність праці торгового персоналу, знижуються витрати. Не менш важлива інформація для населення про окремих торгових підприємствах, послуги, які вони пропонують, час роботи, методи продажу, специфічних особливостях їх діяльності. [19]
Торгової рекламі повинні бути притаманні риси добросовісної реклами, такі, як правдивість, конкретність, цілеспрямованість, гуманність і компетентність.
Правдивість - риса, яка зобов'язує організатора рекламного заходу приводити відомості про товари, їх якість, достоїнства і переваги, що відповідають дійсності.
Конкретність - виражається в переконливих аргументах і цифрових даних, використовуваних в тексті рекламного засобу; в рекламній графіці дотримання цього принципу виключає невиправданий формалізм і незрозумілі широкому глядачеві прийоми.
Цілеспрямованість реклами означ?? ет, що її відправним пунктом є рекламовані товари та ринкова кон'юнктура, її об'єктом - споживач. Дотримання в рекламі принципу цілеспрямованості запобігає нераціональне витрачання коштів, дозволяє оцінювати ефективність застосування того чи іншого засобу реклами, його вплив на збільшення обороту торгового підприємства, а також емоційний та психологічний вплив.
Гуманність торгової реклами означає, що вона сприяє гармонійному розвитку особистості, духовному зростанню людини, розширенню його кругозору, зміцненню здоров'я, поліпшенню естетики побуту та виробництва.
Компетентність реклами полягає в тому, що вона базується на новітніх досягненнях різних наук і технічного прогресу (мистецтво, соціологія, психологія, медицина, дизайн та ін.).
Основні завдання реклами на різних стадіях товарного ринку, за визначенням доктора економічних наук, професора Серегиной Т.К., представлені в таблиці 2.
Таблиця 2
Завдання, які вирішуються рекламою, на різних стадіях розвитку ринку товарів народного споживання
Стадія розвитку ринкаЗадачі реклами1. Стадія підготовки ринкаІнформірованіе споживачів Формування потенційних споживачів Створення уявлення про товаропроізводітелях2. Стадія впровадження нових товаровУвеліченіе числа потенційних покупців за рахунок посилення реклами Стимулювання купівлі Створення потрібного відношення до товаровиробника, тобто його «іміджу» підприємства Акцентування уваги на мотиви покупок при виборі товаров3. Стадія масового продажу товаровПоддержаніе досягнутого рівня продажів Стабілізація кола покупців Розширення продажів з урахуванням зростання випуску товаров4. Стадія перемикання спросаНапомінаніе Визначення пріоритетів шляхом заміни товарів Переорієнтація покупців
Таким чином, весь рекламний процес впливу на споживача повинен будуватися у зв'язку з його способом життя, економічними, соціальними та естетичними завданнями сучасного суспільства. [21]
.2 Характеристика рекламних засоби та їх застосування в організації. Види реклами
У торгівлі використовуються різноманітні засоби реклами, що представляють собою носії інформації для впливу на об'єкт реклами.
Засоби реклами досить широкі і різноманітні, тому різними авторами наводиться різна класифікація. Так Ф.Г. Панкратов класифікує рекламні засоби за такими ознаками:
· за призначенням, рекламні засоби можуть бути розраховані на оптових і роздрібних покупців, визначені групи населення (чоловіки, жінки, діти, осіб які ведуть домашнє господарство, спортсменів, туристів, школярів, фермерів і т.д.);
· за місцем застосування, рекламні засоби підрозділяються, на внутрішні використовувані на торговому підприємстві, і зовнішні - поза роздрібного або оптового підприємства;
· залежно від характеру використовуваних технічних засобів, розрізняють такі види реклами: витринно-виставкова, реклама в пресі, друкована реклама, аудіовізуальна, радіо - і телереклама та інші. До витринно-виставко...
