. Найбільш важливими факторами, що визначають рівень психологічного клімату, виробничого колективу є, особистість керівника і розстановки адміністративних кадрів. На соціально-психологічний клімат у колективі впливають і особистісні якості керівника, стиль і методи керівника, а також індивідуальні особливості членів колективу.
На стан соціально-психологічного клімату впливають:
) тип організації, тобто чи є вона державною або комерційною структурою, закритим чи відкритим установою, навчальним, науковим чи виробничим колективом;
) спосіб життя (сільський, міський), якість життя членів колективу;
) соціальні умови (соціально-політичні, соціально-економічні, соціально-культурні) і екологічні.
Система групових відносин складається під впливом об'єктивних і суб'єктивних факторів мікро- і макросередовища, які складають загальну виробничу обстановку, в умовах якої функціонує колектив.
Іншу групу факторів мікросередовища складають впливу, що представляють собою групові явища і процеси, що відбуваються в колективі. Їх іноді називають соціально-психологічний?? кими. Вони включають в себе характер офіційних організаційних зв'язків між членами колективу, закріплений у формальній структурі даного підрозділу. Можливі відмінності між типами такої структури можна показати на основі «моделі спільної діяльності»:
. Спільно-індивідуальна діяльність: кожен член колективу робить свою частину спільного завдання незалежно від інших;
. Спільно-послідовна діяльність: спільне завдання виконується послідовно кожним членом колективу (конвеєрне виробництво);
. Спільно-взаємодіюча діяльність: завдання виконується за безпосередньої та одночасному взаємодії кожного члена колективу з усіма іншими його членами.
Поряд з системою офіційного взаємодії на соціально-психологічний клімат трудового колективу величезний вплив справляє його неофіційна організаційна структура. Чим вище ступінь єдності формальної і неформальної структур колективу, тим позитивніше впливу, що формують соціально-психологічний клімат.
Індивідуально-психологічні особливості членів колективу та їх поєднання складають наступний фактор соціально-психологічного клімату колективу. Крізь призму цих особистісних особливостей людини переломлюються усі впливи як виробничого, так і невиробничого характеру. Ставлення людини до цим впливам, що виражаються в його особистих думках і настроях, у поведінці, являють собою індивідуальний «внесок» у формування соціально-психологічного клімату колективу. Для формування того чи іншого соціально-психологічного клімату колективу має значення не тільки і не стільки психологічні характеристики його членів, скільки ефект їх поєднання. Рівень психологічної сумісності членів колективу є фактором, у великій мірі обумовлює його клімат.
Стійкі взаємодії між двома і більше членами колективу призводять до утворення неформальних груп. Їх діяльність може, як сприяти, так і перешкоджати досягненню офіційних цілей колективу. Це залежить від групових установок, цінностей і норм.
Серед передумов, що полегшують неофіційні контакти, зазначимо:
територіальне положення членів колективу; так, територіальний поділ призводить до створення більш тісних неофіційних відносин в утворюються підгрупах, а разом з тим до їх більш високої продуктивності, меншою плинності кадрів у порівнянні з підрозділами більшої чисельності;
складу трудового колективу; так високий рівень однорідності за віком, статтю, рівнем освіти, рівня кваліфікації і наявність на цій основі спільності інтересів, ціннісних орієнтацій - важлива умова згуртування груп. У гетерогенних колективах існує тенденція розпадатися на декілька груп більш однорідних за складом;
ступінь збігу думок, оцінок, установок, позицій по відношенню до явищ, подій, найбільш значущим для життя колективу.
Говорячи про важливе формуючому впливі неофіційних контактів на соціально-психологічний клімат колективу, необхідно враховувати як кількість цих контактів, так і їх розподіл. Залежність соціально-психологічного клімату колективу від факторів мікросередовища завжди детермінована макросередовищем. Як показники соціально-психологічного клімату колективу виступають не тільки різні феномени психології трудового колективу, а й об'єктивні результати його життєдіяльності.
Насамперед, необхідно враховувати продуктивність праці колективу, а також непрямі показники його діяльності, що характеризують його соціально-психологічний клімат: дані плинності кадрів, стан трудової дисципліни, конфліктності. За допомогою інтерв'ю, анкетного опитування та інших методів аналізу ...
