групи.
Таким чином, група не повинна бути настільки великою, щоб стати некерованою або перешкоджати активної участі більшості членів, але в той же час вона не повинна бути настільки малою, щоб не забезпечити істотно більший охоплення, ніж інтерв'ю з однією людиною.
Основними соціальними характеристиками, які зазвичай приймаються при визначенні складу груп, є стать, вік, рівень освіти (у деяких випадках національність і соціальне положення).
Пол є характеристикою, донині викликає істотні розбіжності. Питання про доцільність сегрегації по підлозі природним чином встав вже перед першими дослідниками ринку на початку 50-х років. До середини 70-х років більшість дослідників дотримувалися думки, що принцип поділу за статтю слід витримувати неухильно. У 80-і роки ситуація змінилася, не в останню чергу внаслідок об'єктивної зміни становища жінки в суспільстві. Сьогодні серед дослідників вже немає єдності поглядів з даного питання.
Узагальнюючи велике число різних думок з даного питання, виділяють ряд принципів, за якими є повний або майже повний консенсус.
. При проведенні фокус-груп з молодими людьми до 25 років, а також з підлітками та дітьми принцип сегрегації є обов'язковим (виняток можуть становити фокус-групи, що проводяться в ігрових і навчальних цілях зі студентами та старшими школярами).
2. Предмет обговорення в змішаних по підлозі групах не повинен бути пов'язаний з інтимними і сексуальними сторонами життя людей. Сюди відносяться не тільки такі явно інтимні предмети, як контрацептиви або нижню білизну, але і практично вся косметика, вся жіноча і частково чоловічий одяг, предмети особистої гігієни, навіть якщо вони прямо не пов'язані з підлогою (наприклад, мило, зубна паста), проблеми здоровья та ін.
. Принцип сегрегації по підлозі слід більш строго проводити серед менш освічених верств населення.
. У групах професіоналів, особливо з високим рівнем освіти (наприклад, лікарів) ознака статі втрачає будь-яке значення, тобто можна практично без обмежень проводити змішані групи. Єдине обмеження полягає в тому, що представник якого-небудь статі не повинен знаходитися в однині.
. При проведенні змішаних по підлозі фокус-груп слід більш строго витримувати принцип гомогенності за віком і освітою.
Вік на відміну від статі є набагато менш дискусійною характеристикою.
Якщо ж говорити про загальні правила забезпечення гомогенності складу, то з цієї точки зору вікові градації розподіляються наступним чином:
. У групах дітей, підлітків та молоді до 20 років віковий інтервал учасників не повинен перевищувати двох років, а в молодших групах від 6 до 12 років бажаний навіть річний інтервал.
2. Група від 20 до 25 років вважається «молоддю», яка погано вписується в обговорення в присутності осіб старшого віку. Слід, однак, мати на увазі, що у віковому інтервалі від 17 до 25 років більш суттєвими можуть виявитися соціальні характеристики, такі як: школярі, студенти і працюючі; допризовники і отслужівает в армії; сімейні та несімейні; мають і не мають дітей. Деякі з цих характеристик практично збігаються з віковими, інші «розмиті». У другому випадку часто буває доцільно взяти за основу не вік, а соціальний ознака, що може привести до деяких зрушень і розширенню вікових інтервалів.
. Основний контингент в працездатному віці (25-55 років) зазвичай розбивають на дві підгрупи. Часто в цілях Здешевлення беруть тільки одну «середню» групу: від 25 до 40 років або від 30 до 50 років. Іноді, як ми побачимо нижче, віком дозволяють розподілитися випадковим чином в заданих, але широких межах.
. Особливу групу складають пенсіонери. Соціальний ознака тут відіграє велику роль, ніж власне вікової, проте обидва ці ознаки тісно скорреліровани.
Іноді в особливу групу виділяють передпенсійний вік, або за соціальною ознакою (менше 5 років до пенсії), або за віковою (50-60 років).
Рівень освіти - характеристика, гомогенність по якій необхідно забезпечувати так само суворо, як і за віком. Інакше виникає небезпека, що люди з більш низьким рівнем освіти не будуть висловлювати свою думку в присутності більш високо освічених учасників, або будуть повністю з ними погоджуватися, посилаючись на те, що «не вміють так красиво говорити».
Крім цього існує кілька категорій осіб, які не повинні залучатися до участі у фокус-групах незалежно від того, яка тема обговорення і які принципи набору учасників. До них відносяться:
) особи, знайомі з процедурою проведення фокус-груп;
2) особи, знайомі один з одним або з модератором;...
