нших економічних завдань. Ступінь її прояву залежить від того, якою мірою на людину впливають стимули [14, с. 141].
Отже, стимулювання - засіб приведення в дію інтересів, форма реалізації економічних відносин між людьми в процесі виробництва і розподілу матеріальних благ.
Щоб забезпечити єдине спрямованість всіх форм матеріальних інтересів (особистих, колективних і громадських), систему матеріального стимулювання необхідно будувати на певних принципах. Розглянемо їх. Дієвість матеріального стимулювання визначається багатьма факторами. Але всі їх можна розділити на три групи: по-перше, створення загальних народногосподарських передумов; по-друге, теоретичне розвиток концепції матеріального стимулювання в умовах ринку; по-третє, розробка механізму формування фонду оплати праці, що забезпечує встановлення прямої залежності між досягнутими кінцевими результатами праці і розмірів средст?? на його оплату.
Для більш повного задоволення особистих і суспільних потреб, вирішення завдання підвищення ефективності виробництва, конкурентоспроможності продукції, що випускається працівників підприємства потрібно поставити в такі умови, які спонукатимуть їх нарощувати темпи зростання обсягу продукції (послуг), чистої продукції, випускати високоефективну техніку, поліпшувати використання виробничих ресурсів. Для цього механізм матеріального стимулювання доцільно будувати на науково обгрунтованих критеріях оцінки діяльності організацій, структурних підрозділів. Йдеться про необхідність використання показників, що відображають кінцевий народногосподарський результат праці колективу.
Залучення трудящих до управління виробництвом, розвиток колективних форм організації та оплати праці обумовлюють необхідність підвищення об'єктивності його оцінки, ув'язки оплати праці з досягнутими кінцевими результатами. Така оцінка повинна враховувати кількість вкладеної праці, виміряного тривалістю робочого часу, а також ефективність виробництва. Розробити такий механізм оцінки праці, використовуваний в якості мірила трудового внеску кожного працівника і підрозділів - значить знайти ключ до вирішення глобальної задачі свідомого включення закону економії часу в стимулюючий механізм управління.
1.2 Підходи і методи побудови системи стимулювання ефективності і якості праці та її економічні показники
Стимулювання ефективності та якості праці - це одна з найважливіших функцій менеджменту, що представляє собою спонукання працівників до діяльності по досягненню цілей організації через задоволення їх власних потреб. В основі цього процесу лежить використання різноманітних стимулів, серед яких слід виділити матеріальні, моральні, соціально-психологічні, духовні, творчі та ін. Стимулювання є формою використання стимулів поведінки людини в практиці управління його діяльністю. На стимулювання працівників організації безпосередній вплив надають зміст і умови праці в організації, організація праці та її оплати, можливості просування по службових сходах і ін.
Існують різні підходи до стимулювання праці персоналу. Сучасні теорії стимулювання можна розділити на дві основні групи - змістовні і процесуальні. Змістовні теорії стимулювання в значній мірі засновані на результатах психологічних досліджень і спрямовані, в першу чергу, на визначення переліку та структури потреб людей. Потреби представляють собою, ієрархічну структуру і поділяються на первинні (вроджені) і вторинні (утворюються в ході придбання певного життєвого досвіду). До цієї групи відносяться теорії А. Маслоу, Д. Мак-Клелланда і Ф. Герцберга. Процесуальні теорії стимулювання грунтуються на моделях поведінки людей: теорія очікувань (В. Врум), теорія справедливості і модель стимулювання Портера-Лоулера [13, с. 515].
Однією з найбільш поширених за кордоном класифікацій потреб є п'ятирівнева ієрархія потреб по Маслоу: фізіологічні, безпеки, соціальні, поваги і самовираження. До фізіологічним потребам належать потреби в їжі, теплі, житло та ін .; потреби безпеки - це потреба в захисті і порядку; соціальні потреби - потреба входити в якусь групу, підтримувати з членами цієї групи дружні стосунки та ін .; потреба в повазі - це потреба в самоповазі та повазі інших людей, престиж, слави і ін .; потреба в самовираженні - потреба повністю розвинути свій творчий потенціал у вихованні та освіті дітей та ін. Відповідно до теорії Маслоу, п'ять основних типів потреб людей визначають поведінку людини. При цьому потреби більш високого рівня не стимулює його поведінку, якщо хоча б частково не задоволені потреби нижнього рівня. Однак ця ієрархічна структура не є абсолютно жорсткою, і відносна значимість потреб у різних країнах може змінюватися.
Головними важелями стимулювання є потреби. Потреби розглядаються теоретично стимулювання як ...
