и їх найбільш ефективно, а таке впорядкування можна здійснити тільки в рамках оптимально побудованої структури організації.
1.2 Система мотивації персоналу
Часто, ведучи розмову про зацікавленість працівника у високій продуктивності своєї праці, практики-менеджери вживають терміни мотивація і стимулювання як близькі за значенням синоніми.
Зокрема, у своїй знаменитій праці Основи менеджменту Мескон М.Х. пише: Мотивація - процес стимулювання самого себе та інших на діяльність, спрямовану на досягнення індивідуальних і загальних цілей організації [5]. Визначення мотивації через стимулювання (і навпаки) дуже поширене серед фахівців з управління. Якщо ще врахувати ту обставину, що у багатьох стимул ототожнюється з оплатою праці - ми отримуємо остаточно заплутану картину в цьому аспекті управління персоналом.
Стимулювання представлено на рис.1.1.
У широкому сенсі, стимул - це такий вплив однією людиною на іншого, яке спонукає його до спрямованого дії, потрібного ініціатору впливу. Якщо вплив не викликає спонукання до певної дії, то такий стимул можна вважати не дієва .
Рис. 1.1. Стимулювання
Мотив, на переконання професора Віханського О.С., 2 - внутри людини [3]. Іншими словами, мотив - це ідеальний образ у внутрішньому плані свідомості людини. По-друге, це не просто ідеальне уявлення, а енергетично насичений образ необхідного, потребностно-значимого предмета [1]. Джерелом спонукальної сили мотиву виступають потреби . Як справедливо зазначав класик психології діяльності Леонтьєв Олексій Миколайович лише в результаті зустрічі потреби із які відповідають їй предметом, вона вперше стає здатною направляти і регулювати діяльність [4]. Зустріч потреби з предметом є акт ... опредмечивания потреби - наповнення її змістом, який черпається з навколишнього світу. Це і переводить потреба на власне психологічний рівень [4], тобто в мотив. Отже, мотівообразованіе базується на потребностной системі людини, іншими словами, виникає зсередини (рис.1.2) .
Таким чином, стимулювання - це процес впливу на людину за допомогою потребностно-значимого для нього зовнішнього предмета (об'єкта, умов, ситуації і т.п.), який спонукає людину до певних дій (перебування в комфортних умовах і т.п.).
Мотивація (як процес) - є процес емоційно-чуттєвого зіставлення образу своєї потреби з образом зовнішнього предмета (претендента на предмет потреби). Або, мотивація (як механізм) - це внутрішній психічний механізм людини, який забезпечує пізнання предмета відповідного потреби і запускає спрямоване поведінку по привласненню цього предмета (якщо він відповідає потребі). Тому не зовсім коректно говорити про мотивацію людини, персоналу і т.п. з боку керівництва організації. Можна говорити про організацію або управлінні мотивацією людини, персоналу тощо (На рис.1.2 видно, що мотивація може протікати у людини без сторонньої допомоги).
Рис. 1.2. Мотивація
На стратегічному рівні по введених критеріями можна виділити три типи кадрової політики в управлінні зацікавленістю персоналу в своїй праці:
· Переважання системи стимулюючих впливів на персонал організації. У цьому випадку організація робить упор на використання різних стимулів (як правило, матеріальних) для підвищення зацікавленості співробітників організації в продуктивній праці.
· Переважання системи мотиваційного управління персоналом організації. У даному типі кадрової політики передбачається провідний акцент, пов'язаний з потужною ідеологічною діяльністю керівництва усередині організації, з актуалізацією безкорисливого ентузіазму працівників тощо
· Гармонійне поєднання комплексу стимулюючих впливів і мотиваційного управління персоналом, при охоплюючому (базовому) характері мотиваційної політики. Цей підхід можна вважати найбільш оптимальним, що знімає крайнощі перших двох підходів. Як правило, така політика реалізується розвиненими в усіх відношеннях організаціями, в яких вже сформована ціннісна корпоративна культура за наявності підтримки цієї культури справедливим механізмом розподілу матеріальних благ організації.
При розробці системи мотивації та стимулювання персоналу організації вкрай важливо враховувати два аспекти: якісну стадію життя організації та типологію співробітників.
Основи системи оптимальної мотивації праці
Наведемо деякі вихідні положення Системи ...
