ролювати безпосередньо), підвищенням ролі знань і навичок у трудовому процесі.
Особливо важко здійснювати поточний контроль за представниками нестандартизованого праці, пов'язаної з творчістю, новаціями. Тут потрібно, перш за все, самоконтроль, необхідною передумовою якого є висока свідомість і відповідальність, самодисципліна, а також контроль за кінцевими результатами.
Зростаюча несумісність знань і творчого, інноваційного мислення з поточним контролем за їх носієм зумовила розширення області індивідуальної та групової свободи, автономії, самостійного прийняття рішень. Використання цих нових можливостей для досягнення організаційних цілей, тобто цілей організації як системи, цілісності, вимагає наявності у працівника відповідних якостей і мотивації.
Першочергова значимість персоналу в сучасному виробництві багато в чому відображає ту обставину, що на перший план у конкурентній боротьбі все впевненіше виходить якість продукції. Причому якість сьогодні розуміється не тільки як надійність продукції, але і як її здатність максимально задовольняти потреби людей. Таке тотальне якість забезпечується всіма етапами виробничого процесу: від проектування продукції до її реалізації. Воно вимагає високої виробничої культури персоналу.
Третім чинником підвищення ролі персоналу в сучасному виробництві, а також управління ним є зміна форм організації праці на підприємстві. До числа таких змін відноситься, насамперед, більш широке використання колективних форм організації праці як в масштабах всій організацій - на макрорівні, так і в її окремих підрозділах - на мікрорівні. Досвід ряду передових підприємств, а також емпіричні дослідження показали, що необхідна сучасним виробництвом багатофункціональність і висока відповідальність працівника найбільш успішно формуються і виявляються з максимальною повнотою саме в трудовому колективі.
Четвертим чинником зростання ролі персоналу на виробництві з'явилося підвищення освітнього і культурного рівня працівника, зростання його особистісних запитів до трудової діяльності. Пророцтва ряду теоретиків 70 - 80-х років про деквалификации працівників і падінні особистісної цінності праці та його культури не виправдалися. У 90-х роках йшло формування нового, більш зрілого типу особистості працівника, який не задовольняється слухняністю і знеособленим, механічним трудовим ретельністю, а прагне знайти у трудовій діяльності сенс життя, стати активним співучасником або навіть сохозяіна виробництва.
У цілому ж зростання освіченості і культури персоналу сприяв підвищенню його ролі в сучасному виробництві та суспільстві, підривав ефективність традиційних, переважно авторитарних методів управління.
Все це знайшло своє відображення в п'ятому факторі підвищення ролі персоналу в сучасній організації - розвитку демократії на виробництві і в суспільстві. Вплив демократії на макрорівні, тобто в масштабах держави, на персонал та управління ним йде, насамперед, за наступними двома напрямками:
через формирующуюся під її впливом культуру, елементами якої є почуття власної гідності, повагу прав особистості, в тому числі її трудових і соціальних прав, очікування демократичного стилю керівництва і готовність до партиципации, тобто участь у справах організації, і т.п .;
через прийняття законів, що захищають права працівника і регулюють відносини на виробництві.
Таким чином, якщо співробітник коштує дуже дорого; якщо його важко звільнити, та ще й дорого знайти йому гідну заміну; якщо зміст праці вимагає все більш високої кваліфікації, самовіддачі, відповідальності та ініціативи працівника і зовнішній контроль за ним утруднений, то все це підвищує значущість персоналу в сучасному виробництві і одночасно науки про його ефективному використанні.
1.2 Основні принципи управління персоналом і їх характеристика
Однією з теоретичних проблем сучасного менеджменту є визначення принципів управління персоналом. Принципи управління персоналом - правила, основні положення і норми, яким повинні слідувати керівники і фахівці в процесі управління.
Принципи управління персоналом відображають об'єктивні тенденції, соціальні та економічні закони, наукові рекомендації суспільної психології, теорії менеджменту та організації. Вони базуються на всьому арсеналі наукового знання, визначальному можливості ефективного регулювання та координації людської діяльності.
До групи загальних принципів антикризового управління можна віднести наступні принципи: системності; рівних можливостей; поваги людини і її гідності; командної єдності; горизонтального співробітництва; правової і соціальної захищеності.
...
