тною незадоволеної потреби, потреби. Потім визначається мета, яка припускає, що для задоволення потреби потрібно якесь напрям дій, за допомогою яких може бути досягнута мета і початися задоволення потреби.
Існують різні способи мотивації [21, с. 81]:
нормативна мотивація - спонукання людини до певної поведінки за допомогою ідейно-психологічного впливу; переконання, інформування, психологічного зараження і т.п .;
примусова мотивація грунтується на використанні влади і загрози зменшити ступінь задоволення потреб працівника у разі невиконання ним відповідних вимог;
стимулювання - вплив не безпосередньо на особистість, а на зовнішні обставини за допомогою різних благ - стимулів, що спонукають працівника до певної поведінки.
Стимули - це важелі впливу або подразники, що викликають певні мотиви. Стимулами можуть бути окремі предмети, дії інших людей, обіцянки, носії зобов'язань і можливостей, запропоновані людині як компенсація за його дії. Реакція людини на окремі стимули мо?? ет навіть не піддаватися свідомому контролю.
Використання різних стимулів для мотивування людей називається процесом стимулювання, який має різні форми. Однією з найпоширеніших форм є матеріальне стимулювання, роль якого виключно велика.
Стимулювання відрізняється від мотивування: стимулювання - це один із засобів, за допомогою якого може здійснюватися мотивування. При цьому чим вище рівень розвитку відносин в колективі, тим рідше як засобів управління людьми застосовується стимулювання. Виявляється, мотивація впливає на такі характеристики діяльності, як зусилля, старання, наполегливість, сумлінність, спрямованість та ін. [26, с. 174].
Один стимул може формувати безліч різноманітних мотивів. Взаємозв'язок мотиву і стимулу в управлінні наведена в табл. 2.
Таблиця 2 - Взаємозв'язок мотиву і стимулу в управлінні [19, c.92-93]
МотівСтімулМотіви по задоволенню потреб у життєво необхідних благах: отримання матеріальних благ; продуктивність; робота на одному підприємстві; якість работиПовишеніе заробітної плати, відрядна оплата праці Постійно діючі надбавки до заробітної плати Премії Матеріальна допомога Участь у прибутках Надання пільгового кредиту Оплата транспортних, медичних та інших расходовМотіви життєвого самовизначення: покликання; перемикання; самовираження; допитливість; творчествоПредоставленіе роботи за покликанням, за інтересами Професійна орієнтація Розвиток неспеціалізованої кар'єри Підвищення творчого характеру праці Надання широких можливостей для навчання, оволодіння новими знаннями Премії за новаторство, винахід, відкриття Доступ до нової інформації Загальне визнання і уваженіеМотіви соціальної взаємодії: наслідування; солідарність; співпричетність; спілкування; безопасностьВозможность спілкуватися на робочому місці Участь в управлінні підприємством Справедливість у встановленні норм виробітку, розподілі робіт, оцінок і винагород Демократичний стиль керівництва Рівні можливості, «рівність шансів» Єдиний статус працівників Дотримання норм техніки безопасностіМотіви статусного самоствердження: успіх; владу; досягнення мети; розвиток карьериПредоставленіе керівної роботи Персональні блага: кабінет, автомобіль, секретар і т.п. Участь у роботі престижних клубів Участь в успіху Участь в управлінні підприємством, прийнятті рішень Просування по службових сходах Представницькі функції для інших організаційМотіви оптимізації життєвого циклу: соціальна і професійна мобільність; вікова релаксація; подолання статусного та психологічного діскомфортаПредоставленіе роботи за бажанням і можливостям Розвиток неспеціалізованої кар'єри Передача досвіду молоді - наставництво Суміщення роботи з викладацькою діяльністю Єдиний статус працівника Центри психологічної допомоги та розвантаження 1.2 Побудова ефективної системи мотивації на підприємстві
Мотивування найбільш яскраво проявляється у механізмі управління, але можливості ефективного мотивування повинні бути закладені і в методології, і в організації управління. Однією з основних умов ефективної системи управління є наявність системи мотивації, стимулюючої співробітників підприємства на досягнення стратегічних і тактичних цілей. Результати діяльності підприємства багато в чому залежать від ступеня зацікавленості співробітників у підвищенні ефективності праці та їх орієнтації на досягнення поставлених перед підрозділами цілей.
Система мотивації - це спеціальні заходи, спрямовані до внутрішніх цінностям і потребам людей, що працюють в компанії. Система мотивації персоналу в компанії - комплекс заходів, що стимулюють персонал не тільки до роботи, за яку платять гроші, а й передусім до особливої ??старанності і активному бажанням працювати саме в цій...
