організації, до отримання високих результатів у своїй діяльності, до лояльності по відношенню до керівництву.
Система мотивації реалізує три основні функції [20, с. 266]:
. Планування мотивації:
виявлення актуальних потреб;
встановлення ієрархії потреб;
аналіз зміни потреб;
аналіз взаємозв'язку між потребами і стимулами;
планування стратегії і цілей мотивації;
вибір конкретного способу мотивації.
. Здійснення мотивації:
створення умов, що відповідають потребнocтям;
забезпечення винагородою за необхідні результати;
створення у працівника впевненості в досягненні поставлених цілей;
створення у працівника враження про високу цінності винагороди.
. Управління мотиваційними процесами:
контроль мотивації;
порівняння результатів діяльності з необхідними;
коригування мотиваційних стимулів;
підбір кадрів з високим рівнем внутрішньої мотивації (загальне для всіх функцій).
Основними системами мотивації працівників підприємства є:
) Система заробітної плати, що характеризує оцінку внеску працівника в результати діяльності підприємства (абсолютна величина і співвідношення з рівнем оплати інших працівників підприємства). Вона повинна бути порівнянна і конкурентоспроможна з оплатою праці на аналогічних підприємствах галузі та регіону. Заробіток працівника визначається залежно від його кваліфікації, особистих здібностей і досягнень у праці і включає різні доплати і премії. До нього приплюсовуються доходи від участі в прибутках і в акціонерному капіталі підприємства.
) Системи внутрішньофірмових пільг працівникам підприємства:
субсидованого й пільгове харчування, установка на підприємстві автоматів для продажу гарячих напоїв і закусок;
продаж продукції підприємства своїм працівникам зі знижкою (зазвичай 10% і більше);
повна або часткова оплата витрат на проїзд працівника до місця роботи і назад;
надання своїм працівникам безвідсоткових позик або позик з низьким рівнем відсотка;
надання права користування транспортом фірми;
оплата лікарняних листів понад певного рівня, страхування здоров'я працівників за рахунок підприємства;
ефективне преміювання, доплати за стаж роботи на підприємстві та ін.
) Система нематеріальної мотивації - нематеріальні (неекономічні) пільги і привілеї персоналу:
надання права на ковзний, гнучкий графік роботи;
надання відгулів, збільшення тривалості оплачуваних відпусток за певні досягнення і успіхи в роботі;
більш ранній вихід на пенсію та ін.;
нагородження передовиків грамотами, дошка пошани та ін.
) Система заходів, що підвищує змістовність праці, самостійність і відповідальність працівника, що стимулюють його кваліфікаційний зростання. Залучення працівників до управління підприємством також підвищує їх мотивацію, оскільки в даному випадку вирішується проблема відчуження їх від підприємства і його керівників. Всебічний розвиток горизонтальних зв'язків і горизонтальних структур управління є організаційною основою для мотивації працівників.
) Система сприятливою соціальної атмосфери, усунення статусних, адміністративних, психологічних бар'єрів між окремими групами працівників, між рядовими працівниками та працівниками апарату управління, розвиток довіри і взаєморозуміння всередині колективу. Освіта різних неформальних функціональних груп працівників (наприклад, гуртки якості) [7, с.189], участь в яких формує почуття безпосередньої причетності до справ свого підприємства.
) Система просування працівників по службі, планування їх кар'єри, оплата за навчання і підвищення кваліфікації.
Дані заходи щодо підвищення мотивації праці дозволяють більш ефективно використовувати трудовий потенціал підприємства і підвищити його конкурентоспроможність на ринку. Сьогодні вже нікому не треба доводити, що з усіх ресурсів головний ресурс - люди. Але від людей можна отримати високу віддачу лише за певних умов. Самовіддача персоналу, готовність людей внести максимальний внесок у роботу визначаються їх власним бажанням трудитися в повну силу, настроєм якого лежить трудова мотивація.
Таблиця 3 - Основні засоби впливу на моти...
