лютно неважливим для інших.
Крім того, організації за своєю природою ускладнюють практичну реалізацію теорій мотивації, орієнтованих окремих індивідів. Взаємозалежність робіт, брак інформації про результати роботи окремих людей, часті зміни в службових обов'язки через вдосконалення технології - все це погіршує складність мотивації.
Винагорода служить для спонукання людей до ефективної діяльності. У сукупності з поняттям мотивація термін винагороду має більш широкий зміст, ніж просто гроші або задоволення, з якими найчастіше це слово асоціюється. Винагорода - це все, що працівник вважає цінним для себе. Але поняття цінності у людей специфічні, а отже, різна оцінка винагороди та її відносної цінності [20, с. 156].
Винагороди можна класифікувати як внутрішні і зовнішні. Будь-який керівник має справу з цими двома головними типами винагород.
Внутрішнє винагороду дає сама робота. Це може бути почуття досягнення результату, змістовності та значущості виконуваної роботи, самоповаги. Дружба між членами одного трудового колективу і просто спілкування з колегами, що виникають у процесі роботи, також розглядаються як вн?? тертя винагороди. Найпростіший спосіб забезпечення внутрішнього винагороди - створення відповідних умов праці і точна завдання.
Зовнішнє винагороду - це такий тип заохочення, який найчастіше спадає на думку, якщо чується слово винагороду raquo ;. Воно виникає не від самої роботи, а дається організацією. З мотиваційної точки зору його можна визначити як стимулювання праці.
Стимулювання є орієнтацією на фактичну структуру ціннісних устремлінь та інтересів працівника, на більш повну реалізацію наявного трудового потенціалу.
Мотивація і стимулювання, по суті, уособлюють собою стратегію і тактику у військовому мистецтві. Мотивація, або мотиваційна політика, - це стратегічна лінія, спрямована на досягнення глобальних цілей, що стоять перед працівником, і поєднується з цілями підприємства. Наприклад, працівник хоче зробити ділову кар'єру або розширити свої професійні знання, пройшовши навчання за рахунок організації, в якій він працює, сприяючи при цьому своїми знаннями і навичками її розвитку.
Стимулювання, з точки зору керівництва, є тактикою вирішення проблеми, що задовольняє певні мотиви працівника (у більшості випадків матеріальні) і що дозволяє йому більш ефективно трудитися.
Мотивація і стимулювання як методи управління працею протилежні за спрямованістю: перше спрямовано на зміну існуючого стану, друге - на його закріплення, але при цьому вони взаємно доповнюють один одного [22, с. 211].
Процеси мотивації і стимулювання можуть протистояти один одному. Наприклад, зростання номінальної заробітної плати на 10% при інфляційному підвищенні цін в країні на 20% не тільки не викликає підвищення трудової мотивації, але й знижує її, оскільки реальна заробітна плата працівника знизилася на 10%. Механізм стимулювання повинен бути адекватний механізму мотивації працівника.
. 2 Еволюція уявлень вчених про мотивацію персоналу
Проблема мотивації до праці завжди була актуальною. Спроби знайти способи підвищення продуктивності роботи людей по засобам їх мотивації робилися з давніх часів. Ще близько 2 тис. Років до н.е. цар Вавилона Хаммурапі законодавчо встановив для деяких підданих рівень заробітної плати, а можливість стимулювання за допомогою неї працівників через тисячу років довів правив там же Навуходонсор II. За 400 років до н.е. перський цар Кір висував ідей про необхідність дослідження причин мотивації людей. Навіть у древнє часи керівники усвідомлено чи неусвідомлено намагалися здійснювати функції мотивації працівників. Способи мотивації завжди були пов'язані з рівнем розвитку виробництва, суспільними умовами, потребами, культурою, традиціями, релігією [2, С.26].
Еволюцію уявлення вчених про мотивації можна розділити на п'ять етапів:
. Донаучний менеджмент;
2. Концепція наукового управління;
. Школа адміністративного управління;
. Школа людських відносин;
. Поведінкові науки
1. Перший етап. На стадії «донаучного менеджменту» почалося інтенсивне осмислення проблем мотивації працівників, на цьому етапі мотивацію розглядали як шлях до зростання продуктивності праці робітників. Стало приділятися велика увага мотиваційним аспектам.
Великий внесок у уявлення про мотивацію внесли М. Болтон і Дж. Уатт, задовго до Ф. Тейлора, в їхніх експериментах приділялася увага тарифікації робіт і створення на її основі системи оплати праці, пов'язаної з виробленням...
