робітника. Однак ідеї представників «донаучного менеджменту» не знайшли в ті часи широкого застосування, оскільки ще не були затребувані суспільством [3, С.84].
. Другим етапом у становленні мотивації праці як складової частини науки управління, також як і в менеджменті, стала концепція наукового управління.
На даному етапі мотивацію вивчали, як реакцію людини на обов'язкові умови праці та її результати, порівнюючи з ними розміри оплати, так само залучення самих робітників в процес створення наукової системи організації праці. На зміну суперечливим підходам до управління прийшла наукова система знань про закони раціональної організації праці Ф. Тейлора. Він вивчив особливості виробничих процесів на декількох підприємствах і прийшов до висновку, що основною причиною низької продуктивності праці працівників є недосконала система стимулювання працівників. Внаслідок, чого потім було запропоновано використовувати систему матеріальних стимулів, основним з яких є винагорода, яку, для того щоб надавати належний ефект, має слідувати відразу за виконанням роботи [4, С.27].
П.М. Керженцев підкреслював, що організаційна тканину, об'єднуюча робітників заводу, підприємства чи установи, повинна бути більш міцною і складною, ніж тепер, виступаючи за втягнення самих робітників в процес створення наукової системи організації управління [5, С. 25].
В.М. Бехтерєв пропонував покласти в основу наукової організації праці принцип, що вимагає максимальної продуктивності праці при максимумі охорони здоров'я і усуненні всіх умов, що можуть завдати шкоди розвитку особистості, що є самодостатньою державною цінністю. При цьому він бачив вирішення завдання створення зацікавленості працівників через організацію раціональної оплати праці та підвищення культурного рівня [6, С.93-95].
. На третьому етапі відбувається становлення школи адміністративного управління, представником даного напрямку виступав А. Файоль. Він вніс змін у розвиток уявлень про трудової мотивації, за допомогою 14 принципів адміністративної діяльності управлінського персоналу, А. А. Файоль вважав, що сенс одержуваного працівником винагороди за працю полягає в задоволенні потреб працівника. Він також розглядав і нематеріальні стимули, вважаючи, що роботодавець повинен піклуватися про підлеглих і поза роботою, прагнучи до підвищення рівня їх освіти та розвитку і, при цьому поважаючи їх [7, с.212].
. Наступний четвертий етап розвитку уявлення вчених про мотивації був пов'язаний з виникненням школи людських відносин, в якій намітився перенесення центру ваги в управлінні з виконання завдань на стосунки між людьми. Вважається, що у її витоків стояв Мюнстерберг. У своїй роботі «Психологія та промислова ефективність», що отримала широку популярність у світі, він сформулював основні принципи, відповідно до яких слід проводити відбір людей на керівні посади. Мюнстерберг був засновником психотехніки (відбір кадрів, тестування здібностей, сумісність людей у ??процесі праці.) [11, С.201].
Іншим відомим представником даної школи була М. П. Фоллет [9, с.215], яка вивчала соціально психологічні відносини в невеликих групах. У своїй книзі «Нова держава» вона висунула ідею гармонії праці і капіталу, яка могла бути досягнута при правильній мотивації і врахуванні інтересів усіх зацікавлених сторін.
. На п'ятому заключному етапі школа «людських відносин», переросла в школу «поведінкових наук». Якщо перша в основному сосредотачивала свою увагу на методах налагодження міжособистісних відносин, то об'єктом дослідження другої більшою мірою була методологія підвищення ефективності організації рахунок зростання ефективності управління людьми. [10, С.19].
Дослідники школи поведінкових наук вперше дали наукове
обгрунтування ролі мотивів і потреб людини в його трудової діяльності, розглядаючи мотиви як головний показник відношення людей до праці, а структуру мотивів як внутрішню характеристику праці. Значний внесок внесли наступні представники:
- А. Маслоу (теорія ієрархії потреб);
- К. Альдерфер (теорія FRG);
- Д. Мак-Клелланд (теорія набутих потреб);
- Ф. Герцберг (теорія двох факторів).
Перша з розглянутих теорій - ієрархія потреб Маслоу. Її сутність - вивчення потреб людини. Основними ідеями даної теорії є [11, С.82]:
- люди постійно відчувають якісь потреби;
- люди відчувають певний набір сильно виражених потреб, які можуть бути об'єднані в окремі групи;
- групи потреб знаходяться в ієрархічному розташуванні по відношенню один до одного;
- потреби, якщо вони задоволені, спонукають людину до дій,...
