Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Оцінка якості та ефективності роботи муніципальних службовців

Реферат Оцінка якості та ефективності роботи муніципальних службовців





, органічний і гуманістичний.

Економічний підхід віддає провідне місце не управлінською, а технічній підготовці працівників. По суті - це набір механічних відносин, відповідно до яких система повинна діяти подібно механізму: чітко, ефективно, надійно і передбачувано. Серед основних принципів даної концепції можна виділити:

- забезпечення єдності керівництва: підлеглі отримують накази тільки від одного начальника;

- дотримання суворої управлінської вертикалі: ланцюг управління від начальника до підлеглого йде зверху вниз по всій структурі компанії і є каналом для комунікації й ухвалення рішення;

- число працівників, підпорядкованих одному начальнику, не повинно створювати проблем для комунікацій і координації діяльності;

- поділ аналітичної та лінійної структур компанії (аналітики відповідають за зміст діяльності, але не мають владних повноважень, якими наділені лінійні керівники);

- підпорядкування, ретельність, енергія і прояв зовнішніх знаків поваги повинні здійснюватися відповідно до прийнятих правил і звичаїв;

- особисті інтереси працівників компанії повністю підпорядковані спільній справі - інтересам компанії.

Органічний підхід. У рамках даного підходу послідовно склалися концепція «управління персоналом» і концепція «управління людськими ресурсами». Органічний підхід позначив нову перспективу управління персоналом, вивівши даний тип управлінської деятел?? ності далеко за рамки традиційних функцій організації праці і зарплати. Кадрова функція з реєстраційно-контрольної поступово стала розширюватися і поширилася на пошук і підбір працівників, планування кар'єри значимих для організації фігур, оцінку працівників управлінського апарату, підвищення кваліфікації менеджерів і ін.

Акцентування уваги на людському ресурсі сприяло народженню нового уявлення про організацію. Вона стала сприйматися як жива система, яка існує в навколишньому середовищі. У цьому зв'язку використовувалися, як мінімум, дві аналогії, сприяли розвитку нового погляду на організаційну реальність. Перша виходила з ототожнення організації з людською особистістю і ввела в обіг багато, що стали сьогодні всім відомими, поняття - такі, як: «цілі», «потреби», «мотиви», а також «народження», «дорослішання», «старіння» , «смерть» і «відродження» організації. Друга, прийнявши як зразок для опису організаційної діяльності функціонування людського мозку (організація як мозок, що переробляє інформацію), дозволила поглянути на організацію як на збори частин, з'єднаних лініями управління, комунікацій і контролю.

Органічний підхід, орієнтований на принцип обмеженої раціональності (обмеженою пошуком інформації і контролем результатів за допомогою цілей і завдань, а не контролем за поведінкою за допомогою правил і програм), виділив наступні аспекти управління організацією: облік зовнішнього середовища ; розгляд взаємозв'язку між внутрішнім і зовнішнім середовищем компанії, що забезпечує їх рівновагу; визначення системи ключових завдань, які організація повинна вирішити для власного виживання.

Гуманістичний підхід орієнтований на «управління людиною» та уявлення про організацію як культурний феномен. При цьому культура розглядається в системі знань, ідеології, цінностей, законів і повсякденних ритуалів соціальних спільнот. У Японії, наприклад, організація розглядається не як місце, об'єднуюче окремих працівників, а як колектив, де панують дух співробітництва, взаємодопомоги, а довічний найм перетворює колектив у продовження родини. При цьому культура розглядається як процес відображення реальності, яка дозволяє людям бачити і розуміти події, дії, ситуації певним чином і надавати сенс і значення своєму власному поведінці [4, с. 189].

Організаційні структури, правила, політика, цілі, посадові інструкції, стандартизовані процедури діяльності, наради та інше служить певним фундаментом організаційної культури. Гуманістичний підхід в основному звернений до власне людської стороні організації, про яку мало говорять інші підходи [2]. При цьому важливо, наскільки працівники компанії інтегровані в існуючу систему цінностей (якою мірою вони беззастережно приймають її як «свою власну») і наскільки вони чутливі, гнучкі і готові до змін у ціннісній сфері у зв'язку зі змінами в умовах життя і діяльності, а також чи живе компанія в цілому по одним і тим же правилам і принципам ухвалення рішення або ж в компанії різні групи живуть за різними правилами і сповідають різні принципи.

Відзначимо, що крім основних підходів особливе значення мають і самі методи управління працівниками. Методи управління трудовими ресурсами - це способи впливу на колективи окремих працівників з метою здійснення координації їх діяльності в п...


Назад | сторінка 4 з 20 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Управління трудовими ресурсами та підвищення рівня компетентності працівник ...
  • Реферат на тему: Удосконалення процесу вивільнення працівників у системі управління персонал ...
  • Реферат на тему: Методи управління персоналом організації та вдосконалення управлінської дія ...
  • Реферат на тему: Управління змінами в організації (гештальт-підхід)
  • Реферат на тему: Гуманістичний підхід до розвитку особистості та організації