fy"> Незалежно від специфіки організації істотним її ознакою є наявність свідомо координованої трудової діяльності людей.
Організаційна поведінка - міждисциплінарна, науково-орієнтована галузь знання, вивчає всі аспекти поведінки людей в організаційному середовищі з метою підвищення організаційної ефективності. Наше визначення містить чотири основні характеристики організаційної поведінки:
. Междисциплинарность організаційної поведінки означає, що вона інтегрує в собі наукові знання різних галузей: насамперед, психології, соціології та менеджменту.
. Наукова орієнтація організаційної поведінки передбачає, що вона застосовує науковий метод до практичних управлінським проблемам. Рішення останніх з опорою тільки на здоровий глузд і інтуїцію можуть призводити до управлінських помилок. У організаційної поведінки тісно переплітаються як результати наукових досліджень, так і узагальнення реальної управлінської практики.
. Організаційне поведенийие охоплює всі три можливих рівні аналізу:
індивідуальний (напр. ставлення працівника до роботи);
груповий (напр. фактори групової згуртованості);
організаційний (напр. способи структурування організації).
. Метою організаційної поведінки в сучасних умовах є підвищення організаційної ефективності за допомогою створення умов для оптимальної трудової мотивації співробітників. Основну складність для менеджерів представляє проблема, як спонукати всіх членів організації працювати ефективно і з задоволенням, тобто з вигодою для себе і всієї організації в цілому.
Завдання організаційної поведінки в сучасних умовах трансформуються під впливом наступних тенденцій розвитку суспільства:
глобалізація і зростання кількості транснаціональних корпорацій (ТНК);
демографічні зміни робочої сили: тенденції зростання різноманіття;
стрімкий розвиток технологій;
зростаючі очікування людей щодо організацій.
В умовах ринкової економіки людина змушена робити вибір моделі за такими формулами економічної поведінки:
«максимум доходів ціною максимуму праці», який характеризується максимізацією зусиль, витрат, надій, але в той же час певним ризиком і можливістю збитків;
«гарантований дохід ціною мінімуму праці», або «мінімум доходу при мінімумі праці». Така поведінка зазвичай виключає інновації, мінімізує рівень ризику, проте жорстко лімітує гарантовану величину доходу;
«максимум доходу ціною мінімуму праці». Можливе, але дуже небезпечну поведінку, тому що може спровокувати індивіда на незаконний, навіть злочинний шлях.
Суб'єктами організаційної поведінки є окремі працівники, соціальні групи, успішність функціональної діяльності яких залежить від їх статусу, авторитету, рівня влади, ступеня ідентифікації з цілями організації.
Стрес в організації може бути пов'язаний з роботою конкретного підрозділу в організації, поганими фізичними умовами праці, з виконанням організаційних функцій, з професійним розвитком, з міжособистісними відносинами, з одночасним суміщенням професійних і сімейних обов'язків, зі способом виконання роботи.
На думку психологів, неможливо уникнути стресу на роботі. Витрати професійного стресу стосуються не тільки окремих працівників, але і всієї організації. Той факт, що стрес працівника негативно впливає на функціонування всієї організації, відбивається в наступних показниках:
збільшення витрат, пов'язаних з підвищенням захворюваності, зниження продуктивності праці,
висока плинність кадрів і збільшення прогулів.
В даний час не викликає сумнівів факт, що стрес у професійному середовищі сприяє почуттю незадоволення своєю роботою, яка, в свою чергу, призводить до втрати професіоналізму.
Аналіз літератури показує, що наслідки стресу для організаційної поведінки розглядається з різних точок зору:
стрес як зовнішній стимул чи негативне подія із заданими характеристиками - заважає і відриваючу від діяльності, при цьому описуються різні ситуації, які викликають стрес, такі як шум, хвороби та ін.;
стрес як відносини між зовнішніми факторами і людськими якостями (теорія Лазаруса, який розглядає стрес як «певне відношення між людиною і оточенням, яке оцінюється ним як обтяжуюча або перевищуватиме його можливості і загрозливе його благополуччю»);
стрес як внутрішня реакція людини, особливо емоційна (теорія Сельє), згідно якої стрес є неспецифічною реакцією організму на будь-які недоліки ...
