ь до розуміння емоцій, емоційному пізнанню;
) здатність до усвідомленої регуляції емоцій, управлінню емоціями, підвищення рівня емоційного та інтелектуального розвитку.
Рис. 2. Структура емоційного інтелекту по Мейеру Дж. І Селовею П.
У 1995 р Денієлем Гоулманом (Daniel Goleman) була змінена і популяризована перша модель емоційного інтелекту Мейера Дж. і Селовея П. До виділених ними компонентам (ідентифікація і вираз емоцій, регуляція емоцій, використання емоційної інформації в мисленні і діяльності) Гоулман додав ще кілька - ентузіазм, наполегливість і соціальні навички. Тим самим він з'єднав когнітивні здібності, що входили в модель Селовея і Мейєра, з особистісними характеристиками. Надалі Гоулман Д. допрацював структуру емоційного інтелекту. В даний час вона включає чотири, представлені на рис. 3, складових емоційного інтелекту - самосвідомість; самоконтроль; соціальна чуйність; управління взаємовідносинами - і 18 пов'язаних з ними навичок.
Рис. 3. Структура емоційного інтелекту по Гоулману Д.
Модель Ревена Бар-Вона дає дуже широке трактування поняття емоційний інтелект. Він визначає його як все некогнітивне здібності, знання і компетентність, що дають людині можливість успішно справлятися з різними життєвими ситуаціями. Бар-Он виділив п'ять сфер компетентності, які можна ототожнити з п'ятьма компонентами емоційного інтелекту: пізнання себе, навички міжособистісного спілкування, здатність до адаптації, управління стресовими ситуаціями, переважне настрій.
Кожен з цих компонентів складається з декількох субкомпонентов (табл.3, лівий стовпець). На їх основі Бар-Он розробив?? проснік для вимірювання емоційного інтелекту, який називається EQ-i (Emotional Quotient Inventory). Показники EQ-i та їх інтерпретація представлені в табл.1.
Таблиця 1
Показники емоційного інтелекту і їх інтерпретація по-Бар-Ону
Показники емоційного інтеллектаСпособності та навички емоційного інтелекту, оцінювані по кожному показателюВнутрілічностниеСамосознаніе і самовираження: Самоповага Усвідомлення своїх емоцій Впевненість у собі Незалежність СамоактуалізаціяБезошібочно сприймати, розуміти і приймати себе Знати і розуміти емоції Ефективно і конструктивно виражати емоції Бути впевненим у собі і вільним від емоційної залежності від інших Прагнути досягти особистих цілей і реалізувати потенціалМежлічностниеСоціальная компетентність і міжособистісні відносини: Емпатія Соціальна відповідальність Міжособистісні взаімоотношеніяЗнать і розуміти почуття інших Ідентифікувати себе з соціальною групою і співпрацювати з іншими Встановлювати взаємно задовольняють відносини і мати добрі відносини з другіміУправленіе стресовими сітуаціяміЕмоціональное управління і регуляція: Терпимість по відношенню до стресових ситуацій Контроль імпульсівностіЕффектівно і конструктивно керувати емоціями Ефективно і конструктивно контролювати емоцііАдаптіруемостьУправленіе змінами: Тестування реальності Пристосування Ухвалення решенійОб'ектівно обґрунтовувати свої почуття і думки про навколишню реальність Адаптувати і коригувати почуття і думки у відповідності з новою ситуацією Ефективно вирішувати проблеми особистого та міжособистісного характераПреобладающее настроеніеСамопобужденіе: Оптимізм СчастьеБить позитивним і дивитися на більш яскраву сторону життя Відчувати себе задоволеним собою, іншими та життям
У 2004 р російський психолог Люсин Д.В. запропонував принципово нову модель емоційного інтелекту. Емоційний інтелект автор визначає як здатність до розуміння своїх і чужих емоцій і управління ними. Під здатністю до розуміння та управління емоціями Люсин Д.В. розуміє наступне.
Здатність до розуміння емоцій означає, що людина:
· може розпізнати емоцію, тобто встановити сам факт наявності емоційного переживання у себе або у іншої людини;
· може ідентифікувати емоцію, тобто встановити, яку саме емоцію відчуває він сам або інша людина, і знайти для неї словесне вираження;
· розуміє причини, що викликали цю емоцію, і слідства, до яких вона приведе.
Здатність до управління емоціями означає, що людина
· може контролювати інтенсивність емоцій, насамперед приглушати надмірно сильні емоції;
· може контролювати зовнішнє вираження емоцій;
· може при необхідності довільно викликати ту чи іншу емоцію.
Як зазначає Люсин, емоційний інтелект можна представити як конструкт, що має подвійну природу і пов'язаний, з одного боку, з когнітивними здібностями, а з іншого боку - з особистісними характеристиками. Емоційний і...
