сок тієї чи іншої складової в динаміку його розвитку різний. Фахівці в області стрес-менеджменту вважають, що вигоряння заразно, подібно інфекційної хвороби. Іноді можна зустріти «вигоряючі» відділи і навіть цілі організації. Ті, хто піддається цьому процесу, стають циніками, негативістам і песимістами; взаємодіючи на роботі з іншими людьми, які перебувають під впливом такого ж стресу, вони можуть швидко перетворити цілу групу в збори «вигорілих».
Вигорання найбільш небезпечно на початку свого розвитку. «Вигорає» співробітник, як правило, майже не усвідомлює симптоми хронічного емоційного стресу, тому першими помічають зміни в його поведінці колеги. Дуже важливо вчасно побачити подібні прояви і правильно організувати систему підтримки таких працівників. Так як хворобу легше попередити, ніж лікувати.
«Згоряння» фахівців сфери «людина-людина» пояснюється специфічними особливостями «допомагають професій». У результаті «з плати за співучасть» синдром професійного вигорання перетворився на «хвороба» працівників соціальних або комунікативних професій [18].
Специфіка роботи людей даних професій відрізняється тим, що вимагає від фахівця значного особистого внеску у встановлення довірчих відносин і умінь управляти емоційною напруженістю ділового спілкування.
Займаючись вивченням професійної дезадаптації педагогів, Н. Шафранова сформулювала характеристики педагогічної праці, за допомогою яких можна описати специфіку діяльності всіх професій, що сприяють вигоряння зайнятих у них людей. Серед них:
постійно властиве робочим ситуацій відчуття новизни;
специфіка трудового процесу визначається не стільки характером «предмета» праці, скільки особливостями і властивостями самого «виробника»;
необхідність постійного саморозвитку, так як інакше «виникає відчуття насильства над психікою, що приводить до пригніченості і дратівливості»;
емоційна насиченість міжособистісних контактів;
відповідальність за підопічних;
постійне включення в діяльність вольових процесів [5].
Говорячи про емоційної насиченості міжособистісних контактів, характерної для обговорюваних професій, зазначається, що вона може не бути постійно дуже високою, але має хронічний характер, а це, відповідно до концепції «хронічних житейських стресів» Р. Лазаруса є особливо патогенним [17].
1.2 Особливості професійної діяльності педагогів, які працюють в дитячих будинках
Протягом останніх років можна спостерігати посилення ролі освітніх і виховних установ у вирішенні життєвих проблем дитини. Будь-яке державне установа, в стінах якого опиняються діти, стикається з безліччю невирішених проблем, їх кількість постійно зростає; відбувається посилення соціальної функції державних установ; призначаються на роль соціального педагога фахівці.
Як і всяка нова спеціальність, соціальна педагогіка спочатку виникає у вигляді розрізненого спонтанного практичного досвіду, у вигляді окремих наукових ідей і навчальних дисциплін. При цьому неминучим є тимчасовий стан нечіткості предмета і недостатня визначеність методу, що створює специфічні труднощі для становлення та підготовки кадрів.
Соціальні педагоги та вихователі в установах, де переважають діти «групи ризику» дуже часто працюють на цій посаді за сумісництвом або, працюючи на повну ставку, виконуючи багато іншої роботи, що не входить в їх компетенцію, не оформляють своєчасно свої функції через посадову інструкцію та наказ директора. Як наслідок - нестабільність і незадоволеність роботою.
Ніхто не в змозі дати пораду, придатний для кожного фахівця і тим самим вирішити його проблеми. Залишається одне: переконати людину в тому, що йому самому необхідно встановити рівновагу між емоційними реакціями і раціональними способами виходу зі сформованої ситуації. Для цього, насамперед, треба співвіднести соціальне замовлення держави, що надає педагогу роботу, свої власні можливості і місцеві умови для результативної професійної діяльності. Професійне самовизначення - це єдино можливий і вірний шлях, який приведе фахівця до рівноваги і до успіху. Як показує спостереження, для успішного становлення педагога необхідно відтворення цілісного бачення їм людини, набуття якомога повнішого уявлення про умови життя і розвитку дитини; накопичення знань про місце і про роль педагога у вирішенні життєво важливих проблем, що стосуються розвитку дитини, - все це можна вважати якісними характеристиками професійного самовизначення педагога.
Професійно-особистісне самовизначення - це усвідомлення провідних цінностей і сенсу у власній соціального життя; визначення характеру своїх відносин з...
