утнього успіху.
. Розробка бізнес-плану турфірми «Ural Travel» з метою підвищення її конкурентоспроможності
. 1 Організаційно-економічна характеристика ТОВ «Ural Travel»
Туристичне агентство «Ural Travel» спеціалізується на підборі турів і організацією подорожей в багато країн світу і пропонує своїм клієнтам широкий спектр додаткових послуг, таких як:
- бронювання пакетів різних турів (віза, авіаквиток, трансфер, готель, страховка, харчування);
- комбіновані тури (мається на увазі відвідування кількох держав в одному турі);
- різноманітні індивідуальні тури (в даному випадку програма складається відповідно з бажанням клієнта);
- бронювання авіаквитків зарубіжних і російських авіакомпаній (бізнес клас, економ клас);
- бронювання апартаментів і готелів (від 2 * до 5 * Deluxe);
- різні додаткові послуги (весільні церемонії, риболовля, екскурсії, корпоративні проекти, прокат автомобілів, ВІП сервіс, оренда яхт і катерів);
- реалізація та оформлення турів в кредит (експрес-кредит).
Сучасні системи і технології пошуку та бронювання турів, дозволяє ТОВ «Ural Travel» досить швидко підбирати для клієнтів найкращі пропозиції з досить великої бази спеціальних пропозицій різних туроператорів, а також гарячих турів. ТОВ «Ural Travel» охоплює всі актуальні пропозиції на російському туристичному ринку - морські круїзи, пляжний відпочинок, гірськолижні, екскурсійні тури та багато іншого. Оплата туристського продукту може вироблятися зручним для клієнта способом: або готівковими коштами в офісі ТОВ «Ural Travel», або в найближчому для клієнта банку Росії, а так само можливо пе?? ечісленіе грошових коштів безготівковим способом, на розрахунковий рахунок ТОВ «Ural Travel».
Звертаючись, турагентство ТОВ «Ural Travel», клієнти отримують гарантовано якісний відпочинок, а також масу пам'ятних і приємних вражень. Для постійних клієнтів ТОВ «Ural Travel» є гнучка система знижок. Далі проведемо аналіз показників діяльності підприємства. Звіт про фінансові результати діяльності ТОВ «Ural Travel» представлено в додатках А.
Таблиця 2.1.
Звіт про фінансові результати ТОВ «Ural Travel»
Найменування показателя2012г.2013г.2014г.Темп зростання в 2013 г.Темп зростання в 2014 р Виручка198000002190000027400000110,6125,1 Собівартість (9740000) (12210000) (16400000) 125,4134,3 Валовий прибуток +1006000096900001100000096 , 3113,5 Комерційні витрати (1890000) (2230000) (2810000) 118,0126,0 Управлінські витрати (1550000) (1570000) (1610000) 101,3102,5 Прибуток (збиток) від продаж66200005890000658000089,0111,7 Інші доходи79000077000089000097,5115 , 6 Інші витрати (970000) (1160000) (1010000) 119,687,1 Прибуток (збиток) до налогообложенія64400005500000646000085,4117,5 Поточний податок на прибуток (1290000) (1100000) (1290000) 85,3117,3 Чистий прибуток (збиток) +51500004400000517000085 , 4117,5
Таким чином, на підставі таблиці 2.1 можна зробити наступні висновки:
- виручка від реалізації туристичних продуктів збільшилася в 2013 році на 110,6% в порівнянні з 2012 роком і склала 21900 тис. руб., а в 2014 році виручка збільшилася на 125,1% у порівнянні з 2 013 роком і склала 27400 тис. руб .;
- прибуток від продажів туристичних продуктів становила за 2012 рік - 6 620 тис. руб., за 2013 рік - 5890 тис. руб. що становить 89% від рівня 2012 року, в 2014 році - 6 580 тис. руб. що становить 111,7% від рівня 2013 року; чистий прибуток від діяльності ТОВ «Ural Travel» склала за 2012 рік - 5 150 тис. руб., за 2013 рік - 4400 тис. руб., за 2014 - 5 170 тис. руб., в 2013 році чистий прибуток склав 85,4% від рівня 2012 року, а в 2014 році чистий прибуток збільшився на 117,5% в порівнянні з 2013 роком.
. 2 Характеристика нової послуги
Бізнес-план пропонується для туристської фірми «Ural Travel», яка розташована за адресою - місто Курган, вул. Гоголя, буд. 103, 1 поверх.
Документація по туристичному продукту на виїзний туризм представлена ??в додатку Б. Аналогічним чином можуть бути розроблені тури в інші регіони.
«Ural Travel», діючи в якості турагента, реалізує тури за договорами комісії з Туроператорам «Coral Travel», отримуючи від нього комісійну винагороду (11% від оголошених цін, зазначених на сайті оператора).
. 3 Маркетинг і план збуту туристичних послуг
В якості рекомендацій щодо вдосконалення маркетингового плану ТОВ «Ural Travel» можна запропонувати ко...
