двох і багатосторонніх контактів між;
створення іміджу та репутації, що сприяють досягненню фірмою або організацією поставлених цілей;
запобігання конфліктів і непорозумінь, ліквідація чуток і спростування наклепницької інформації;
фірмами, публікою, громадськими та державними організаціями;
вивчення громадської думки і очікувань громадськості.
Бренд - назва, слово, вираз, знак, символ або дизайнерське рішення, або їх комбінація з метою позначення товарів і послуг конкретного продавця або групи продавців для відмінності від їх конкурентів" . [7, с. 41 ]
.5 Основні інструменти розробки маркетингової стратегії просування продукції (матриця БКГ, форма матриці, корпоративна стратегія та етапи її розробки)
Матриця БKГ є інструментом для стратегічного планування та аналізу в маркетингу. Розроблена для аналізу актуальності товарів і послуг організації, виходячи з їх положення на ринку, щодо зростання ринку даної продукції організації та займаної обраної для аналізу компанією частки на ринку. (Мал. 2)
Матриця БКГ теоретично обгрунтована. У її складі дві концепції: ефект масштабу і життєвий цикл товару.
На матриці по осях відображаються частка ринку (горизонтальна) і зростання ринку (вертикальна). Підсумовування оцінок цих показників надає можливість класифікувати товар. Виділяють 4 ролі товару організації.
Рис. 2. Матриця БКГ
Корпоративна стратегія є загальним планом керівників компанії, даний план націлений на пошук методів і шляхів утвердження диверсифікованою компанією ділових принципів у різних галузях промисловості, а так само підходів і дій які можуть збільшити продуктивність груп компаній, в які Диверсифікувалась компанія.
Процес планування корпоративної стратегії компанії складається з шести етапів:
) Етап-постановка стратегічних цілей.
) Етап-виділення бізнес-напрямків.
) Етап-оцінка перспективності бізнес-напрямків.
) Етап-формування бізнес-портфеля компанії та розробка альтернатив розвитку.
) Етап-визначення повноважень керуючої компанії.
) Етап-формалізація розробленої стратегії.
Перший етап визначає цілі вищого керівництва, так само визначає межі ринку, на якому будуть досягатися цілі керівництва. Визначення мети великою мірою залежить від ситуації в якій знаходиться компанія і лідерських амбіцій.
Другий етап складає список пріоритетних підприємств, розташованих у межах прийнятої сфери діяльності компанії. На даному етапі кожен сегмент ринку зобов'язаний бути описаний в розділах інформації:
фактори, що визначають поведінку ринку і надають значущий вплив на обсяг пропозиції;
аналіз успішного досвіду конкурентів і виявлення ключових факторів успіху;
При оцінці ефективного бізнес-напрямків ринкові сегменти вибрані на минулому етапі проходять аналіз ситуації на ринку, а так само будується прогноз розвитку.
Завдання етапу формування бізнес-портфеля є створення набору цікавих областей для майбутнього бізнес-портфеля.
Метою етапу визначення повноважень керуючої компанії є визначення ролі корпоративного центру і ступінь автономії окремих підрозділів - структурні підрозділи, відповідальні за розвиток одного з бізнес - бізнес напрямки, які входять в портфель компанії.
Ефективний процес розробки стратегії передбачає прихильність компанії наступним принципам:
Відкритість і готовність слухати і чути.
Залучення в розробку ключових співробітників.
Єдність планування і виконання.
Глава 2. Практична частина
.1 Розробка маркетингової стратегії для компанії ВАТ Крок за Кроком за допомогою матриці БКГ
маркетинговий корпоративний стратегія ринок
Розробка стратегії фірми Крок за Кроком щодо її продуктового портфеля. Застосовуємо інструмент матриця БКГ. Дана розробка стратегії вимагає обчислити поточні показники методики, а так само побудувати БКГ, виявити збиткові товари та провести видалення їх із випуску, після перерахувавши показники побудувати БКГ.
Вид продукцііОб'ем реалізації, тис. руб. Частка ринку (%), 2013Доля затрат20122013фірмиконкур.1. Іграшка Багіра 256,8564,968320,52. Іграшка Барсик 124,41124,450500,423. Іграшка Кіт Бегемот 133,98132,95623...
