кетинг це також і уважне вивчення виробником переваг споживачів, це усвідомлення впливу споживача (стрілка 1 на рис. 1) на умови і результати діяльності виробника, його внутрішні управлінські рішення.
Таким чином, маркетинг - це, перш за все діяльність. У більшості випадків діяльність передбачає застосування певних інструментів впливу, і, практично у всіх випадках - методів впливу. Так, написання картини - це діяльність, кисть - інструмент, а безпосередньо руху по нанесенню пензлем фарб на полотно - метод.
Під комплексом маркетингу розуміють сукупність маркетингових інструментів і методів, використовуваних підприємством для досягнення його ринкових цілей. Вона найчастіше позначається як 4Р ("чотири пі») - по початкових буквах наступних англійських слів: prоduct - продукт, price - ціна, place - місце, prоmоtiоn - просування. [5, с. 318]
Сьогодні навряд чи хто-небудь стане заперечувати важливу роль маркетингу в управлінні компанією. Маркетинг грунтовно увійшов у життя кожного споживача і в діяльність кожного підприємства.
1.2 Маркетингове планування: поняття, мета, завдання, показники
Маркетингове планування об'єднує в собі величезне коло питань, які пов'язані з діяльністю кожного підприємства.
Основна частина продукції (товарів) за допомогою маркетингу направляється від компанії-виробника до споживача чи до іншого виробника для того, щоб, в к?? нце решт, задовольнити потреби споживачів.
За допомогою маркетингу можна досліджувати потреби компанії в продукції, вести облік планованої частки ринку по будь-якої продукції, з метою розробки виробничої програми організації, планів, матеріально-технічного забезпечення, фінансування, прибутку та ін.
Базою програми маркетингового планування є цінності, потреби, ринок в різні періоди і з різним ступенем деталізації. Маркетингове планування дає відповіді на наступні питання: «Що, коли і як робити, щоб бути максимально конкурентоспроможним і отримати плановий прибуток?» «Де, в якому вигляді, кому і за якою ціною необхідно продавати товар, щоб задовольнити потреби споживачів і отримати плановий прибуток ». [7, с. 427]
Головними інструментами маркетингового планування є стратегічна сегментація ринку, тактична сегментація ринку, прогнозування, функціонально-вартісний аналіз, реклама, просування товару на ринку, стимулювання збуту.
Маркетингове планування допомагає передбачати виникнення негативних факторів, які можуть вплинути на діяльність компанії в цілому. Таким чином, однією з найважливіших складових маркетингового плану є ситуаційний аналіз, тобто виявлення всіх зовнішніх і внутрішніх факторів, здатних надалі вплинути на прийняття рішень у компанії, на її розвиток. Маркетинговий план будується на закономірностях, які виявляються в процесі ситуаційного аналізу. За допомогою такі етапів, як постановка цілей, виокремлення сегментів і споживачів, на яких орієнтується підприємство, аналізу можливостей і проблем просувної торгової марки план маркетингу визначає цілі компанії і способи їх досягнення для різних складових комплексу маркетингу.
Одним з основних принципів маркетингу є принцип пессимистичности, який грунтується на нестабільності сучасної економіки. Беручи за основу цей принцип, підприємство буде готове в майбутньому до будь-яких змін, які можуть вплинути на ефективність його діяльності. [18, с. 348]
У маркетинговому плані викладені і проаналізовані наступні пункти:
. спільні ринкові мети, тобто завдання, за допомогою яких можуть бути задоволені потреби ринку;
2. загальна стратегія маркетингу (політика позиціонування, диференціації товару з урахуванням співвідношення «ціна-якість»);
. мети в області збуту, такі як обсяги продажів, частка ринку, розширення регіонів продажів;
. конкретні маркетингові стратегії в області цільових ринків за правилом чотирьох (ціна, продукт, місце реалізації, засоби просування).
Логічним продовженням плану маркетингу є формування політики у сфері реклами:
. вибір завдань і цілей рекламної кампанії;
2. стратегія і тактика реклами;
. вибір каналів розповсюдження реклами.
Для реклами, так само як і для будь-якого іншого виду планування, потрібен аналіз фактичних даних за минулий період. По кожному окремому виду товару розглядаються і аналізуються заходи щодо просування і досягнутий результат, на основі чого вибирають найперспективніші напрямки просування.
Кожен рекламний план показує конкретні завдання ре...
