рактерним для спільності, з представником якої доводиться вступати в контакти. Мається на увазі не розмовну мову, а мова давно спілкуються разом учнів, або мова, що склався в даній спільності, і т.п.
Особливий вид труднощів спілкування може бути проаналізований з позицій психології праці. Як відомо, під багатьох видах діяльності не обійтися без людської взаємодії. І щоб ці види діяльності успішно виконувалися, їх виконавцям необхідно по-справжньому співпрацювати. А для цього вони повинні знати права і обов'язки один одного, причому знання, наявне у одного учасника, не повинно надмірно відрізнятися від знань інших учасників діяльності.
Коли, наприклад, взаємодіють вчитель і учень, то вони ведуть себе так, як правило, в відповідності з тими правами і обов'язками, які кожному з них покладені. Проте в житті так буває не завжди. Наприклад, поведінка вчителя може не відповідати еталону, сформованому в учня. Недостатня професійна компетентність вчителя в очах учня, формальне ставлення до процесу і до результатів його праці можуть бути підставою для виникнення психологічних труднощів при їх спілкуванні.
Специфічна група труднощів спілкування виникає між людьми в ситуаціях, розгляд яких є компетенцією юридичної психології.
Особливу увагу юридичної психології приділяється дослідженню труднощів спілкування в процесі взаємодії неповнолітніх правопорушників. Як показують роботи вітчизняних і зарубіжних авторів, існують дві основні форми прояву розладів у поведінці важких підлітків. Перша - соціалізована форма антигромадської поведінки. Для таких підлітків не характерні емоційні розлади при контактах з людьми, зовні вони легко пристосовуються до будь-яких соціальних нормам, форми комунікабельні, позитивно реагують на спілкування. Однак саме це дозволяє їм чинити злочини, спрямовані проти інших людей. Володіючи технікою спілкування, типовою для соціально нормальних людей, вони разом з тим не відносяться до іншої людини як до цінності.
Друга форма - погано соціалізована. Такі підлітки перебувають у постійному конфлікті з оточуючими, вони агресивні по відношенню до оточуючих, причому не тільки до страшим, а й до однолітків. Це виражається або в прямій агресії в процесі спілкування, або в ухиленні від спілкування. Злочини таких підлітків відрізняються жорстокістю, садизмом, жадібністю.
Особливий інтерес представляють труднощі, що розглядаються в світлі індивідуально-особистісних відмінностей.
Дослідження показали, що спілкування по-різному деформується особистісними особливостями його учасників. До цим особистісним особливостям належить, зокрема, егоцентризм. Через сильну центрированности на собі, своєї персони, точці зору, думках, цілях, переживаннях індивід виявляється не здатним сприймати іншого суб'єкта, його думку і уявлення. Егоцентрична спрямованість особистості виявляється і в емоційному, і в поведінковому плані.
В емоційному плані вона проявляється в спрямованості до своїх почуттів і нечутливістю до переживань інших людей. У поведінковому плані - у вигляді нескоординованих дій з партнером.
Виявлено два типи езопової спрямованості: егоцентризм як прагнення міркувати зі своєю точки зору і еготизм як тенденція говорити про себе.
Встановлено, що в характерах дітей, що зазнають труднощі в спілкуванні, виявляється комплекс лабільних, сенситивних, астеноневротичних рис, що свідчить про властивий їм надмірної вразливості. Маючи потребу в дружньому спілкуванні, вони не можуть реалізувати її внаслідок своєї виняткової боязкості і соромливості. Спочатку вони справляють враження вкрай стриманих, холодних, скутих, що також ускладнює їх контакти з оточуючими. На особистісному рівні у цих людей виявлені підвищений рівень тривоги, емоційна нестійкість, високий самоконтроль поведінки, екстернальність. Крім того, відзначено високий рівень самозаперечення, самоприниження. При опитуваннях вони говорять про свою замкнутості, інтровертированості, сором'язливості, залежності, конформності. Образ В«ЯВ» у них включає такі параметри, як занижена індивідуальна і соціальна самооцінка. Разом з низьким рівнем активності та здатності В«ЯВ» до змін така будова образу В«ЯВ» призводить до того, що людина стає закритим для сприйняття нового досвіду, який міг би змінити стиль його поведінки і спілкування, і продовжує продукувати низькоефективних форми комунікативної діяльності.
Ще один вид труднощів спілкування пов'язаний з сором'язливістю - особистісним властивістю, що виникають в певних ситуаціях міжособистісного неформального спілкування і виявляється в нервово-психічному напрузі і психологічному дискомфорті.
Сором'язливі діти за своїми особистісним і комунікативним властивостям не є однорідною групою. Серед них виділяються неадаптовані (особливо сором'язливі і шизоїдні особистості) і адаптовані (сором'язливі).
Особливу форму труднощів при спілкуванні з оточуючими відчувають...
